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0 :ハムスター速報 2019年9月29日 22:20 ID:hamusoku
>全国の接客業従事者の皆様へ

馬鹿客に謝罪しない
安い客を「様」で呼称しない
クソクレームには毅然とした態度で立ち向かう
客に怒鳴られたら怒鳴り返す
侮辱には侮辱で返す
反抗的な客は即刻出禁
キチガイは即、警察に通報

当店は上記の事項を導入後、売上が伸び、従業員の離職率も減りました。




1 :名無しのハムスター2019年09月29日 22:26 ID:Fkq3Xjw90
過度なお客様扱いはもはや古い価値観
時代に合わせてこういう風に変わっていってほしいな






2 :ハムスター名無し2019年09月29日 22:26 ID:SsTtM7nw0
これでいいと思うよ。
店も役所もさ。






3 :名無しのハムスター2019年09月29日 22:26 ID:iof7.0wq0
目には目を歯には歯をでちょうどいい。
そもそも客と店で上下関係なんてない






4 :名無しのハムスター2019年09月29日 22:26 ID:qX3gB6jO0
実にいいことだ






7 :ハムスター名無し2019年09月29日 22:28 ID:4W.hmShA0
安い客ってコーヒー一杯で12時間も粘るとか?

普通の客なのに儲けが少ない買い物する奴につらく当たるとかじゃないよね






8 :ハムスター名無し2019年09月29日 22:28 ID:r42ZQtbB0
お客様は「神様」じゃないんだよな
未だに勘違いした「疫病神」が沢山居るんだよ






9 :名無しのハムスター2019年09月29日 22:29 ID:09ownOF80
昔働いてたスーパーの裏がパチンコ店だったから負けたイライラしてるお客さんによく当たられてたなぁ






10 :名無しのハムスター2019年09月29日 22:29 ID:A9jpSbqc0
他はいいと思うけど侮辱返しはどうなんだろう
周囲の客や別の従業員も不快にならないだろうか






12 :ハムスター名無し2019年09月29日 22:29 ID:oTEbKdRH0
変な客がいるような地域で
変な客を駆逐した店舗あるならそこ行くよね






13 :ハムスター名無し2019年09月29日 22:29 ID:sBfHjkR00
いやこれで正しいんやけど、店のアカウントでキチガイって言っちゃうとか、反抗的な客って曖昧なこと言ってるあたり、この店が悪いケースでも開き直ってそう。
当たり前のバランスでいいのよ。






17 :ハムスター名無し2019年09月29日 22:30 ID:uTgEmd1n0
そりゃ当然だろ。 ゴネて得をしようとするような奴には絶対に得をさせないようにする。
尊敬の念を持てるような腰の低い丁寧な人にだけ親切対応をすればいい。
 







18 :名無しのハムスター2019年09月29日 22:30 ID:DyMHl5cm0
会社は従業員の味方であれ






19 :ハムスター名無し2019年09月29日 22:30 ID:Jypcc4sm0
「客に怒鳴られたら怒鳴り返す」「侮辱には侮辱で返す」

この2つだけちょっと・・・。






20 :ハムスター名無し2019年09月29日 22:30 ID:oYsX4Bru0
こっちに非が無かったり理不尽なこと言われたら即「そうですか、ではクレーム入れて、お帰りください。」って突っ返してる。
つか変なこと要求してくる奴って大抵日本語通じないから相手しなくていいよそのままお帰り願って、どうぞ。by 百貨店勤め






21 :ハムスター名無し2019年09月29日 22:30 ID:zDP7iya.0
実のところ、お客様は神様の論理は団塊世代の論理。
団塊世代はクソでいらない世代。みんなもうどうすればいいか分かったね。






22 :名無しのハムスター2019年09月29日 22:30 ID:ZFuHOaGs0
アレな客はドンドン通報したらいいんだよ






23 :ハムスター名無し2019年09月29日 22:30 ID:f1rnjlzq0
どんな客も丁重に扱えって方針は無理があるよな
クソ客に向き合うとエネルギーがごっそり持っていかれる






25 :ハムスター名無し2019年09月29日 22:31 ID:9.JUw0Zh0
深夜のコンビニはこんな感じだよ。
バイトやってた時、そうしないと不良、浮浪者、車やトラックで寝る奴がウジ虫の如くわくのよ






27 :名無しのハムスター2019年09月29日 22:31 ID:DHnljooy0
家電量販店でそういうのやって欲しい…お金投げつけられたり、使い方教えろ!と怒鳴られたり、無料で設定しないと返品するぞと脅されたりもう嫌や






28 :ハムスター名無し2019年09月29日 22:32 ID:K.riw0Xf0
店員の教育がしっかり行き届いてるならそれでいいよ
変な客が来た時の対応マニュアルを作っておいて
段階を分けて注意警告通報するようにすればいい






29 :ハムスター名無し2019年09月29日 22:32 ID:G1PqGaS10
このご時世お客様は神様ですを曲解したバカばっかだからな
これくらい厳しくしたほうが社会のためになる






32 :名無しのハムスター2019年09月29日 22:32 ID:zb3x5d.40
こちらに非があるかどうか。そこをきちんと把握して対応しないといかんね






33 :ハムスター名無し2019年09月29日 22:33 ID:gQhFw.Z40
一理あるんだろうけど、あることないこと客のせいにして逆にいちゃもん付けてきたりする店員も増えそうだね。
こんなモットーを徹底している店だと思うと、俺ならちょっと足が遠のくかも。






35 :名無しのハムスター2019年09月29日 22:35 ID:VU89W18F0
現場に出ない上司ほどお客様至上主義






38 :ハムスター名無し2019年09月29日 22:38 ID:YyKJCwKo0
あくまで社長レベルの人間がこのやり方を推進してくれないと、末端がこれやってクレームになったとき、その社員は死ぬ






40 :ハムスター名無し2019年09月29日 22:39 ID:ewsLsIqk0
本社「えぇ~、そしたら本社にクレームくるからヤダ~」






41 :名無しのハムスター2019年09月29日 22:39 ID:DXMvDiU70
世の中にはすごいクレーマーがいるんだろうね。煽り運転の動画も想像を絶したもの。






46 :ハムスター名無し2019年09月29日 22:41 ID:xPpxi9aB0
20年前くらいまでは客と言い合いのケンカできたんだよ
お客様アンケートみたいなのが当たり前になってだんだんおかしくなって、SNSとかでさらにお客様様になってしまった
ただの取引なんだから、合わないなら帰ってくれでいいんだよ






49 :ハムスター名無し2019年09月29日 22:42 ID:S9AfbG5X0
ほぼ同意だけど安い客がなにを例えてるのかわからん
安い買い物をする客ではないとは思うけど誤解を産みそう






53 :名無しのハムスター2019年09月29日 22:44 ID:TiarUvAX0
お客様はお客様
神様じゃない






55 :ハムスター名無し2019年09月29日 22:45 ID:zd0wT6G50
当たり前
ただ、キチの襲撃が怖いから穏便に動く人が多いねん
警察も事が起きる前に出来る事なんて限られているから






57 :ハムスター名無し2019年09月29日 22:46 ID:EkCo8ULL0
そらそうよ、経営者と現場責任者が腹据えたらエエんじゃ
クレームに異常に弱い社会は、とてもじゃないが健全とは言えない。






58 :ハムスター名無し2019年09月29日 22:46 ID:jge7MM2V0
「お客様は神様です」の時代は平成とともに終わったんだよ








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