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0 :ハムスター速報 2019年12月11日 11:10 ID:hamusoku
ウーバーイーツでまた「出前ポイ捨て」騒動 麺料理がゴミ箱に...運営「深刻に捉えております」

ツイッターユーザーの男性が2019年12月4日、容器中で具材が飛び散った担々麺の写真を投稿した。担々麺はウーバーイーツで頼んだ商品で、ゴミ箱に捨てられていたという。

投稿によれば、経緯はこうだ。

12月4日昼に4人分の担々麺を注文したところ、配達予定時間を過ぎても届かず、アプリ上では受け取り済みになっていた。

アプリで配達員の位置情報を確認すると、配達場所の敷地内には来ていた。誤って他の部屋に届けた可能性を考え、聞いて回ったが、だれも受け取っていなかった。

以前、ウーバーイーツの配達員が料理を投げ捨てていた騒動(※)を思い出し、念のため共有スペースのゴミ箱を見ると、容器に入った担々麺が破棄されていた。

配達員とは一向に連絡が取れず、カスタマーセンターに報告しても返事はなし。しばらくして全額払い戻しがあり、500円分のクーポンも送られてきた。


その後、カスタマーセンターと連絡がつき、男性は「アプリ内の連絡履歴を確認してもらっています。その上でルールから逸脱した廃棄方法だと判断したから返金したのだと思います」と予想。ウーバーイーツの運営会社から詳しい経緯を聞いていないようだが、「すでにウーバーイーツからなんらかのペナルティが与えられていると思うので追及するつもりは無いです」とツイートしている。




運営会社のウーバージャパンは12月10日、J-CASTニュースの取材に、「個別の案件の詳細については、プライバシーにも関わるためお答えしておりません」とした上で、

「Uberは、すべての方に安全で快適にUber Eatsのサービスをご利用いただきたいと考えており、このような事態に対し深刻に捉えております。当該配達パートナーおよびお客さまに対しては、適切に対応させていただきました」
と大筋で認め、すでに対応済みだとする。

https://www.j-cast.com/2019/12/10374779.html?p=all



1 :ハムスター名無し2019年12月11日 11:11 ID:O7FYIMpG0
食べ物を粗末にするな!






2 :名無しのハムスター2019年12月11日 11:12 ID:ksfxDjQl0
労働環境悪いのはわかるけど、自ら配達バイトしてるんだからこれはあかんやろ・・・






3 :ハムスター名無し2019年12月11日 11:12 ID:7r.SR1kJ0
やっすい人件費なんだろうなあ
そうでなければこんなこと起こらん






4 :ハムスター名無し2019年12月11日 11:12 ID:Xr3qBWk90
給料6割もカットされたらまともに働く気なくなって当然じゃない?







5 :名無しのハムスター2019年12月11日 11:13 ID:iZ.yaLOE0
敷地内まで来たなら届けろよ






6 :名無しのハムスター2019年12月11日 11:13 ID:7.VpAeQp0
まぁ、こうなる気はしてた
責任感もない配達員だしなぁ






7 :ハムスター名無し2019年12月11日 11:14 ID:c9Bza3r00
給料が安いんだから当たり前だろ
労働に善意を求めるなら多額の給料で雇えよ






8 :名無しのハムスター2019年12月11日 11:14 ID:QQzjZ7c90
調理師免許目指してるけど、何より食べ物を無駄にしないでくれよ…






9 :名無しのハムスター2019年12月11日 11:15 ID:oyGRWfTt0
そこまで行って捨てるとかもう頭どうにかなってる人やん。怖い仕事ですわ。






10 :名無しのハムスター2019年12月11日 11:15 ID:KN737oCe0
これは社員教育がなってないんじゃないか?
いや、そもそもそれ以前の話か……






11 :名無しのハムスター2019年12月11日 11:15 ID:1pERn9Jw0
ここまで登場人物全員底辺なサービスも凄い
全く使いたくないぞ






12 :ハムスター名無し2019年12月11日 11:15 ID:GzjgRb630
利用するから会社側が調子に乗るんじゃろ…






13 :ハムスター名無し2019年12月11日 11:15 ID:CUb7ThFq0
配達人、受取人の両方の承認がなければ配達済にならないシステムにしなきゃあかんと思うぞ






14 :名無しのハムスター2019年12月11日 11:15 ID:6OwYytIS0
日本人には早過ぎる業種やね






16 :名無しのハムスター2019年12月11日 11:16 ID:45uhbe7x0
給料カットされてやる気がなくなるのは分かる

だけどそれならやるな。食べ物を粗末にするもんじゃない






17 :名無しのハムスター2019年12月11日 11:16 ID:t.Fw.c6i0
損害に対する契約をしっかり取り交わしていないと見た。採用時教育もしていないだろうし、問題起こしても放置だろう。
個人もクズだが、この程度の管理ができない会社もクズ。






18 :名無しのハムスター2019年12月11日 11:17 ID:XyQKcL2f0
給料を上げると改善の可能性が高いぞ






19 :ハムスター名無し2019年12月11日 11:17 ID:l1hsH8840
チップでも払わないとだれもまじめにやらんよ






20 :ハムスター名無し2019年12月11日 11:18 ID:.GjmBB8I0
Uber側はマージン取りすぎだよ。注文料金と配達料の合計金額から30%を店側に請求する。そこまで中抜きしといて個別の案件に関しては対応できないなんて、どういう商売してんだよ。






21 :ハムスター名無し2019年12月11日 11:18 ID:Bye46cvi0
もっと世の中に奴隷が増えないと成立しない商売でしょ






22 :名無しのハムスター2019年12月11日 11:18 ID:rXo2yzYZ0
オンライン決済にするからだぞw
馬鹿相手だとそれは命取り






23 :名無しのハムスター2019年12月11日 11:18 ID:IRIZj56S0
待遇とは関係ないからね。
やるならちゃんとやらないと。
嫌なら資格取るなりしてもっといい仕事に就くように努力しないと。






24 :ハムスター名無し2019年12月11日 11:19 ID:c9Bza3r00
日本はチップを導入すべきだよな
真面目に労働しても給料変わらんから不真面目にやらないと損だわ






26 :名無しのハムスター2019年12月11日 11:19 ID:PdjnuA3r0
底辺の運営と底辺の人材が底辺のサービスをご提供した結果






27 :ハムスター名無し2019年12月11日 11:19 ID:kCzMpB0K0
シンプルに何でこんな事するの?






29 :名無しのハムスター2019年12月11日 11:22 ID:Z6qubR6R0
面接なし、どんな子汚いやつでもなれる。運営側もトラブルが起きればお詫びのポイントあげまーすという態度だよ。






30 :名無しのハムスター2019年12月11日 11:23 ID:.GP73DkG0
この前ここの配達員が自転車の鍵掛けるのにめっちゃ身体傾けてたけど、背中のバックの中身大丈夫なんかなってすげー心配に思って見てた






31 :名無しのハムスター2019年12月11日 11:23 ID:6fMmJQeq0
利用するやつの気が知れない






32 :名無しのハムスター2019年12月11日 11:23 ID:4Kb0sDoS0
使う奴が悪いわ
素人のサービスに何文句言ってんだ







33 :ハムスター名無し2019年12月11日 11:23 ID:HtC65.FL0
そもそも時間の空いた時に片手間で働いているような奴らがまともに配達すると思っているほうが悪い








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