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0 :ハムスター2ちゃんねる 2012年12月4日 10:18 ID:hamusoku
 「1泊2食で500円から!テレビで話題のリゾート体験宿泊」に苦情が続出している。

 発端はTSUTAYAの運営で知られるカルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社が発行するTポイントのメンバーに届いた案内メールだった。

 京都や箱根、軽井沢などのリゾート施設のスイートルームに1泊2食、わずか500円から宿泊できるというもので、11月~12月中旬までの長い日程で募集をかけていたが、実際にこの体験宿泊に参加した客からは「話が違う。不快だった」という苦情が消費者センターなどに相次いでいる。


 11月中旬に、千葉県勝浦市の温泉付きホテルに宿泊したという男性も、そのひとり。料金はひとり2,500円、妻と2名で泊まったが「食事付きで合計5,000円は確かに安いけど、これなら正規の料金で気持ちよく旅行した方がいい」と不満顔。その理由は、現地に到着するなり始まるリゾート会員権の営業セールスにあった。

「到着すると、荷物をほどく間もなく、強引な口調の営業マンによる口説きが始まったんです。まだ周辺の観光どころか、部屋すら見回っていない段階なのに、いきなり何百万円もする会員権を買えと迫られました」

 格安プランのカラクリは、このセールスのための客集めというわけだが、問題はTSUTAYAメールなど事前の案内に、そうしたことまで記載されていないことだった。【註】

「当選すると、電話で“90分ほど施設の説明などがあります”とは聞きましたが、ここまで必死の勧誘を受けるとは思わなかったですよ。すごいのは、営業マンが“半額にするから今すぐ決めてくれ”と、購入を強要してくることでした」

 その場でいきなり半額の値引きとなるのは販売側が予定した手段と思われるが、男性が「あとでゆっくり検討する」と答えても、営業マンは「今でなければ二度と話には応じられない。他の客はみんなここで決めている」と言い、最終的に断ると、営業マンは腹を立てたような態度で部屋から出ていったという。

「時計を見たら入室して3時間近くが経過、外も暗くなってしまい、最悪の気分。その日は観光もあきらめました」(男性)

 この件について会員権を販売している株式会社リロバケーションズに問い合わせると「お客様からの同様のお叱りの声を多く頂いているので、今後の改善に役立てたい」と、これらを認める丁寧な回答があったが、メールを配信したカルチュア・コンビニエンス・クラブは「リロバケーションズはサイトにもきちんと掲載して問題ないと言っている」と回答した。

http://www.cyzo.com/2012/12/post_12023.html

【註】12月3日、CCC広報担当者より編集部に連絡があり、本文中の「TSUTAYAメールなど事前の案内に、そうしたことまで記載されていないことだった」という記述について、「メールのリンク先に“90分ほど施設の説明などがある”という内容の記述があり、『そうしたことまで記載されていない』という記述は誤りである」との指摘がありました。CCCとしてはこの表記で今回問題になった会員権の営業行為について、十分に説明を果たしたと認識しているとのことでした。編集部としてはこの指摘について「十分な説明ではない」と認識しておりますので、双方の言い分を併記させていただきます。




1 :ハムスター名無し2012年12月04日 10:20 ID:QJd6yaB.0
これはひどい






2 :ちうべい2012年12月04日 10:20 ID:Si.C2h5m0
これ、思いついたやつ「名案!」とか思ったんだろうな・・・




3 :ハムスター名無し2012年12月04日 10:20 ID:t.kzFFS40
うわぁ…




4 :ハムスター名無し2012年12月04日 10:21 ID:iwLifbPH0
この安さで少しも疑わない精神が理解できん。






5 :ハムスターちゃんねる2012年12月04日 10:21 ID:7m0Rj0cX0
食いつくほうもバカ






6 :ハムスター名無し2012年12月04日 10:21 ID:TQz1C.Su0
えっ普通に怖いわなにこれ






7 :ハムスター名無し2012年12月04日 10:22 ID:h7Cv5iLw0
今後どういうことになるとか想像できないのかな…
想像できないからこんな事するのか






8 :ハムスター名無し2012年12月04日 10:22 ID:85J2Ns.R0
関係ないけど、TSUTAYA(蔦谷)第一号店の会員証持ってる。






9 :ハムスター名無し2012年12月04日 10:22 ID:i.554AOJ0
最低






10 :ハムスター名無し2012年12月04日 10:22 ID:qa2HptPq0
90分が180分だったら間違いだろ
施設の説明じゃなくてセールスなら間違いだろ
言い訳すらまともに出来ないのかよ






11 :ハムスターちゃんねる2012年12月04日 10:22 ID:zOt5e6sE0
一泊500円って募集してくるような乞食に何百万の会員権は買えないってw






12 :ハムスター名無し2012年12月04日 10:22 ID:WdW0nE8I0
格安旅行に行く層が何百万もする会員権買うはず無いだろうに

押しに弱いのが何人か買っちゃって味しめてるんだろうな






14 :ハムスター名無し2012年12月04日 10:22 ID:uTwy.uWv0
戦場ヶ原ひたぎ「騙される方も悪いのよ」




15 :ハムスターちゃんねる2012年12月04日 10:22 ID:pimBd6Wo0
日本終わったな






16 :ハムスターちゃんねる2012年12月04日 10:22 ID:IoYar1G90
裏がないと思わない方がおかしいべ?






17 :ハムスターちゃんねる2012年12月04日 10:23 ID:boQVyyCm0
貧乏人涙目www






18 :ハムスター名無し2012年12月04日 10:23 ID:WHQmZUdr0
(Tポイントですもの)






19 :ハムスター名無し2012年12月04日 10:23 ID:3itEJ6M80
値段につられて行く方もバカだし
こんなやりかた考え付いちゃった奴もバカ






20 :ハムスター名無し2012年12月04日 10:23 ID:B8gtNJQ40
90分耐えれば勝ちやで^^






21 :ハムスター名無し2012年12月04日 10:23 ID:tKy0QJfu0
強引に契約させられた人はすぐキャンセルしろよ
日本にはクーリングオフという制度がある
これは典型的なアポイントメントセールス
断ると営業が怒るマジクソ営業だから






22 :ハムスター名無し2012年12月04日 10:23 ID:a6rRXdzi0
格安旅行するやつが何百万もの商品を即決で買うと思ったの?






23 :ハムスターちゃんねる2012年12月04日 10:24 ID:UJAqkoka0
いらないと思ったらその場で即断ればいいじゃない。
ウン百万もする会員権なんざ断るのに迷う余地もない。






24 :ハムスターちゃんねる2012年12月04日 10:24 ID:krsBTikEO
ばかじゃねぇの
格安旅行に飛びつく奴らがそんなん買うわけねーじゃん






25 :ハムスター名無し2012年12月04日 10:24 ID:tCMFS8.F0
90分は施設の説明てことなのに説明なくて拒否してるのに180分部屋に居座られて
しつこく食い下がられてるのにずっと勧誘だけだったんだろ、アウトじゃねーの?
誰か法律詳しい人教えて







26 :ハムスター名無し2012年12月04日 10:24 ID:KxZ5q.0Q0
カルト教団まがいですね。






27 :ハムスターちゃんねる2012年12月04日 10:24 ID:jXtbOv8M0
ゲオ派でよかった






28 :ハムスターちゃんねる2012年12月04日 10:24 ID:kepo9wOz0
なんか「ワタミ」とか「ツタヤ」とか、カタカナ3文字の会社ってブラックに思えてくる






29 :ハムスターちゃんねる2012年12月04日 10:24 ID:NEvhHQsY0
これは気分悪くなるな






30 :ハムスター名無し2012年12月04日 10:24 ID:Q3ba8Whr0
たっぷりもてなして帰る時に宣伝しろ
そうした方が売れる






31 :ハムスターちゃんねる2012年12月04日 10:24 ID:krsBTikEO
なにこの朝鮮人みたいな押し付け商法






32 :ハムスターちゃんねる2012年12月04日 10:25 ID:eQOCZMPa0
まーた韓国か…



日本かよ






33 :ハムスター名無し2012年12月04日 10:25 ID:iA4dLjI30
格安に釣られた客に、そんな高いもんセールスしても無駄だろw






34 :ハムスター名無し2012年12月04日 10:25 ID:RsmNGmPO0
まぁこれはひどいけど1泊2食500円なんて言われたら行く前にまずいろいろ疑うだろ…






36 :ハムスターちゃんねる2012年12月04日 10:25 ID:uRp7Mzmz0
監禁ですか






37 :ハムスター名無し2012年12月04日 10:25 ID:97aWSv.G0
よく読まない、疑わない連中多いよな
安すぎることにまず疑わないと…

でもこれはさすがにひどいわ






38 :ハムスターちゃんねる2012年12月04日 10:25 ID:CA8CpW42O
こんなのに引っ掛かる人がいるんだね…
コストとのバランスを考えたら誰でも疑うだろ






40 :ハムスター名無し2012年12月04日 10:26 ID:S1EWbf3W0
なんか海外ツアーでも同じ話見た気がするな。
格安でいけるが広告付きのTシャツかなんか着せられてみたいな






41 :ハムスターちゃんねる2012年12月04日 10:26 ID:30EH41QtO
そんな怪しい企画に応募する奴も間抜けだな
自業自得






42 :ハムスター名無し2012年12月04日 10:27 ID:cg8L3AYH0
これ考えた奴バカだな
こんなものを利用する客がリゾート会員なんてなるわけないだろがw






43 :ハムスター名無し2012年12月04日 10:27 ID:NGF5GH2P0
不快な思いをしたのは分かるけど、
一泊二日500円なんて気持ち悪くて普通無理でしょ






44 :ハムスター名無し2012年12月04日 10:27 ID:u9SFeE120
しかしこれって悪手だよな・・・
500円に釣られてくる貧乏人がほいほい高級リゾートの会員になるわけないし
当然憤慨して騒ぎだすよね。良くも悪くも日本人は値段に関係なく
最高のサービス求めるから会員は獲得できずに評判だけ落として終わりだろ。
考えた担当の頭の悪さだけが際立ってるw






45 :ハムスター名無し2012年12月04日 10:27 ID:VD8JLzP60
Tポイントカード持ってる奴は情弱説がまた一つ裏付けされてしまったか……






46 :ハムスターちゃんねる2012年12月04日 10:27 ID:reprKGej0
これは酷い






47 :ハムスター名無し2012年12月04日 10:27 ID:aKDoYmFE0
今に始まった事じゃねぇだろ
こういう事は一般常識だよ
情弱過ぎるわ






48 :ハムスターちゃんねる2012年12月04日 10:27 ID:DYUh4dkd0
安いのには理由があるに決まってるだろ?行くほうも馬鹿やん
昔からいうだろうまい話には裏があるって
ほんと馬鹿ばっかり






51 :ハムスターちゃんねる2012年12月04日 10:28 ID:.rhDo38q0
やりかたが絵を買わせる方法と同じや
俺は休日を4時間潰された





187 :ハムスター名無し2012年12月04日 12:32 ID:IISG8TQg0
500円の旅行に申し込んだのは恥ずかしいが
内容に書いていない事をされただけで
別に申し込む事に落ち度はないだろ。

俺なら逆に説教からの罵倒合戦になってそう。






188 :ハムスター名無し2012年12月04日 12:33 ID:A.UwGWdV0
”案内メール”はTポイントカードを一定期間内に一定額以上ご使用になられたお客様にのみ送信しています。







189 :ハムスターちゃんねる2012年12月04日 12:36 ID:lHRczM3MO
上手い話には裏があるって昔から言うだろ
大抵こういうのにはちーさい文字で「説明を聞いていただける方」とか書いてある
値段だけ見てホイホイ申し込むなバカ







191 :ハムスター名無し2012年12月04日 12:37 ID:kvrotuq00
Tカードはお持ちですか?ってマジでやめろ
バイトもかわいそうだし2、3円のために不幸率

TUTAYAこんな詐欺やって許されるのか?






192 :ハムスター名無し2012年12月04日 12:38 ID:dzPMUhzx0
CD売れないし、映画のレンタルとかPC経由で借りればいいしTSUTAYAもうすぐ潰れるだろと思ってたらこの不祥事
もう終わったな完全に






193 :ハムスター名無し2012年12月04日 12:39 ID:4xTkN9KD0
以前ツタヤカードで激安旅行やってたからな。
逆に情強ほど安心しちゃったんじゃないか?

というか激安旅行で来てる奴が何百万の会員権買うと思ったのかw






195 :ハムスター名無し2012年12月04日 12:41 ID:dB3RB1dW0
体験って書いてあるからモニター向けの募集と思われても仕方ないだろ…






201 :ハムスター名無し2012年12月04日 12:48 ID:QdojCOJq0
よくある、宝石買い出し格安バスツアーみたいなもんだな。

せめて、数万のものなら買うやついるかもしれんが、乞食に数百万の会員権買えとか、
マーケティングなめてるだろ。






202 :ハムスター名無し2012年12月04日 12:52 ID:t1zGtpu80
施設の説明じゃないし説明だとしても90分で収まってないよな






203 :ハムスター名無し2012年12月04日 12:53 ID:PZkcOudY0
仮に自分が会員権買って利用したとしても
年中この手の体験宿泊の客層で溢れかえると思うと萎えるわ
ほんのちょっと考えれば良客も取り逃がす最低に頭悪いプランとわかるのに
日本の企業のトップって本当にバカばかりになっちゃったんだな






207 :ハムスター名無し2012年12月04日 12:55 ID:YhNax.oy0
赤字出さないために特に後半の客に必死だったろうなw






208 :ハムスター名無し2012年12月04日 12:55 ID:PtW278oo0
騙された方が悪いっていうけど、一応上場したこともある企業だからな
それだけ国民は企業を信頼してる訳で、その信頼を逆手に顧客を騙すのが当たり前ってどこの中国だよ
こんな事がまかり通ってたらそのうち日本企業に対する国民の信頼も失い、市場も縮小するんだろうな






218 :ハムスター名無し2012年12月04日 13:15 ID:5xn19Hw50
こんなの許しちゃアカンやろ
まっとうな上場企業が自社ツタヤの客を裏切るような行為




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