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0 :ハムスター2ちゃんねる 2013年2月19日 7:40 ID:hamusoku
事件です。
http://blog.livedoor.jp/hideking_katana/archives/1884106.html


久しぶりの更新で残念なお知らせですが、大切なカタナが壊れてしまいました。。。

車検の為、購入店に預けたところ車検場で転倒させたようです。
確認したところ、Fフェンダー、Fカウル、ウインカー、ハンドルエンド、ブレーキレバー、ミラー、クランクケース、クランクシャフト、ギアケース、ヨシムラマフラー、タンク、テールランプと多岐にわたります。

クランクケース、シャフト欠損

特にクランクケースの欠損がダメージが大きくてメーカーにも在庫が無いそうです。
SUZUKIさん、どこかに在庫か今一度鋳造の予定はありませんかー??(」゚д゚)」

彼らは「立ちゴケ」だと言ってますが、はたしてこんなに壊れるものなのかな?
と疑問に思っています。



経緯その1
http://blog.livedoor.jp/hideking_katana/archives/1885698.html


当日は、店の担当から電話が入り「申し訳ありません、車検場で○○さんのバイクをこかせてしまいました~」

「は?」

こちらとしては程度がわかりませんし、向こう側も取り乱しているようなので、お互いできる限り落ち着いて聞き返しますと。
「トラックが近づいてきてびっくりして避けようとして倒してしまったところにトラックが近づいてきた」と。
順番が不可解な上に立ちゴケにトラック云々も無いと思いまして、
「でもトラックには接触してなかったんでしょ?」

「ハイ、接触していません。車検に持っていった担当は車検場の構内でヘルメットを被っておらず気を失ったみたいで良く覚えてないようです」

ノーヘルって・・・大問題じゃないですか・・・

電話を頂いた方はカタナ購入時からお世話になった方です。信頼してました。

そして1日あけてお店へカタナの損傷状態を確認しに行きました。

「あちゃー」(;´Д`)

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フェンダーカウルは割れ、Fカウルのウインカーは取れてぶら下がっております・・
当然カウルも割れています。


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赤丸シールが示すようにブレーキレバー、ハンドルエンド、リザーバータンク・・右側全部じゃないですか。



「こんなに壊れるか!?」
しかもノーヘルで転んで記憶が無いって変じゃないか?

不審に思いつつも後日、一般的な話として構内のヘルメット着用有無について相模自動車検査場へ確認。
愛想の良さそうな職員のおじさんが電話口に。
「構内といってもここは公道と同じ扱いなので乗車にはヘルメット着用義務はあり通常は押して運んでますよ」とおっしゃいます。
そりゃそうでしょ。
そして続けて
「先日も業者の方が来られてトラックとの接触事故があったんですが業者の方がノーヘルでねぇ・・」
えっ?それはいつの話ですかと訊ねたら。日にちピッタリ・・
「私、そのバイクの所有者です・・」
そうしてそのおじさんはさらに続けます。聞いてないことまでしゃべります。
「いやーあれはひどい事故でねー、おっきいバイクが転んで滑ってトラックに当たってねぇ」

「は?なんですか、それは?」

「詳しくは警察から聞いてくださいねー」

「け!?・・警察!?」(((( ;゚д゚)))

びっくりです。りっぱな接触事故じゃないですか・・
あわてて警察に照会するとしっかり事故として処理されています。
概要は「走行中に転倒、滑走してトラックと接触」だそうです。。。

すぐさま
「どうなってるんですか!?立ちゴケとしか聞いてないですよ?」
と店長に問いましたところ初めて聞いたのでもう一度担当に確認しますとのこと・・

ほんとか??

さらに後日、連絡が無いのでこちらから確認します。
「聞きました。びっくりしましたが事実のようです。。。」
さらに・・・
ここからは耳を疑います。
「個人的には同じバイク乗りとして申し訳なく、心苦しい限りですが本部から一切答えるなと言われた」とのこと・・・

は?

本部ってなんですと?

ってゆーことは私ゃ御社では立派なヘビークレーマーですか?

情けなくなります。。。
そんなひどい事言うバイク乗りは見たこと無いよ。

「店としてはなんともしてくれないのですか」

「そうお答えするしかありません」

「では本部と直接話をしたいので本部の人から連絡してください」

「それはできません、お客様相談室もありません」

どうすりゃいいんですか??



経緯その2
http://blog.livedoor.jp/hideking_katana/archives/1887525.html




「修理の見通しは立ちましたか?」

「いえ、スズキのパーツ在庫を調べたのですがクランクケースの在庫が無く、修理の目処が立ちません」

10年以上の絶版車です。知ってます。1000歩譲って、

「もしどうしても手に入らない部品は程度、走行距離に応じた中古品でもかまいませんよ」

「全国の店舗を検索したのですが同様の車両はありませんでした」

さらに店長はこう続けます、

「なにぶんレアなバイクですので・・」

!!Σ(゚д゚;)

だったらなおさら雑に扱わないでくださいよ。言葉を失います。

「流通しているバイクから持ってくるとかできないのですか?その後部品取りしたバイクは部品で保管するとか修理して販売するとか・・・」

「本部に聞いてみます」

しばらくして、

「本部が言うにはそれはできないという回答でした」

では店長も伝書鳩は辛いでしょうからその本部とやらと直接話をしますと伝えると、

「それはできません、本部とは直接おつなぎできません」

「じゃぁどーするんですか」

「・・・」

「その指示を出している本部の方はどなたですか」

「○○と言います」

「じゃぁこちらから電話しますので連絡先を教えてください」

「それはできません」

誠意ある対応ってなんですか?

店長も自分で何を言ってるか理解できてないのでしょうか。

そして何度かの交渉の後、店側からこんな提案がありました。

「本部から指示がありましてhidekingさんが購入された時の金額を払い戻します。」

「えっ!?」とびっくりしていますと・・

「つきましては譲渡手続きを行いますので店まで来てください。」

ちょっとちょっとバイクは戻ってこないのですか??しかも店に来いって!?

「ちょっと待ってください。私はまだ承知してないですしそもそもその金額返されてもバイクは戻ってきませんし同様の車両を買い戻すことすらできません。」

困惑しながら伝えました。

「・・・」

「そもそも今回の事故は御社の不注意であり、弊方に過失は全く無いと思いますが」

「残念ながらその提案ではカタナは買い戻せないと思いますが、店長は買えると思いますか」

「私もそう思います」

「私にバイクを乗るなとおっしゃってますか」

「・・・」

「本部、本部とおっしゃいますがその本部からいまだに謝罪すらしてもらっていません。本部の指示ならばまず本部の方が謝罪に来るのが筋ではないでしょうか!」

そうは言っても既に絶版車。新車は浜松のスズキ歴史館ぐらいにしかありません。
たとえ社員の不注意とはいえこれ以上こじれて無駄にエネルギー使うのは限界です。

これでもう二度とカタナには、バイクには乗れないなと思いながらもしぶしぶ承諾することにしました。

「では、車両とヨシムラマフラー他部品代でお願いします。店に行くのは相当な労力を要しますのでタクシーで伺ってもいいですね。」

「ハイ結構です」と店長。

ああ、これでしばらくバイクに乗るのも見るのも嫌になるなぁ、意外と短かかったなぁと回想も束の間。

またもや店長からの電話。

「先ほどの件ですがバイクのパーツの弁償はお受けできません、またタクシーで来られても交通費は出すことができません」

!?なんですかイキナリ。

「それはなぜですか?」

「部品については経年で価値が落ちます。どうしても買取をするなら部品全部で3万円。車体も90万程度になります。タクシーについては規定がありません」

「でもそれはそもそも(ry」

悪徳です。
私は乗らないバイクを売りにきた王様ですか。
なんかまるで私が壊したみたいです。

「それも本部からの指示ですか?」

「はい、そうです」

「それ以外の選択肢は無いのですか?」

「はい、本部からそう言えと言われております。これに不服の際は弁護士を通して話をしたいので弁護士の連絡先を教えてください。本部からhidekingさんが指定された弁護士と連絡を取ります」

なんかココロが折れそうなので元気な頃のカタナで紛らわします。

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1 :ハムスター名無し2013年02月19日 07:41 ID:fwuj5QbL0
この人何で訴えなかったんだろう?
訴えたとしても金と手間がかかるから諦めざる負えない状況だったのかな・・・






2 :ハムスター名無し2013年02月19日 07:42 ID:8fHpGyqy0
泣き寝入りさせるのが目的だろ
絶対に許すな






3 :ハムスター名無し2013年02月19日 07:42 ID:rrjlVySs0
レッドバロンに車検に出す神経が信じられない




4 :ハムスターちゃんねる2013年02月19日 07:42 ID:m.MrYVaV0
どーゆーことなの…






5 :ハムスターちゃんねる2013年02月19日 07:43 ID:YgJvuoXN0
まだ廃車にはなってなかったはず






6 :ハムスター名無し2013年02月19日 07:43 ID:DWsWeKJR0
昔からあった・・・ 震災のときもろくでもなくCM撒き散らしてたから






7 :ハムスターちゃんねる2013年02月19日 07:44 ID:lV.ZZWDq0
無いわー。無いわー。





8 :ハムスター名無し2013年02月19日 07:44 ID:wlvAskJY0
ヨシムラ1135Rぶっ倒したと思ったわ






9 :ハムスター名無し2013年02月19日 07:44 ID:O7xKcsny0
レッドバロンは犯罪隠蔽企業というところまで読んだ






10 :ハムスターちゃんねる2013年02月19日 07:44 ID:JuN5SpoJ0
レッドカード






11 :ハムスターちゃんねる2013年02月19日 07:45 ID:5ROEHb3.0
クズすぎ






12 :ハムスター名無し2013年02月19日 07:45 ID:neLPSYLn0
こりゃひでえ
ネットの力で悪を潰そう






13 :ハムスター名無し2013年02月19日 07:45 ID:DGMd2ryM0
レッドバロン糞すぎぃ!






14 :ハムスターちゃんねる2013年02月19日 07:45 ID:kcay.LUC0
どこの店舗だよ。
だからバロンはダメだって言われるんだよ、ボケが。





16 :ハムスターちゃんねる2013年02月19日 07:46 ID:NxBFdRiPO
典型的なクズっぷりすなあ。






17 :ハムスターちゃんねる2013年02月19日 07:46 ID:tve55det0
顧客を馬鹿にしすぎ。






18 :ハムスター名無し2013年02月19日 07:46 ID:JXbORsEE0
ひでぇ話だな






19 :ハムスター名無し2013年02月19日 07:46 ID:R.k9YSwC0
これどこの店舗?????
6号沿いの某バロンで予約しちゃってるんだけど・・・






20 :ハムスターちゃんねる2013年02月19日 07:47 ID:xTB63iR80
どかーん!
(⌒⌒⌒)
 ||

/ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄\   もうおこったぞう
| ・ U      |
| |ι        |つ
U||  ̄ ̄ ||
   ̄      ̄







21 :ハムスター名無し2013年02月19日 07:47 ID:9ghuSjFu0
泣いた。






22 :ハムスターちゃんねる2013年02月19日 07:47 ID:kcFdzovX0
よくこんなに冷静でいられるな・・・俺だったらブチ切れちまうよ・・・






23 :ハムスター名無し2013年02月19日 07:48 ID:.xNHi0mr0
俺もバイク乗ってるが絶対許せん。
読んでるだけで腹立ってきた






24 :ハムスターちゃんねる2013年02月19日 07:48 ID:l.EAJsbU0
そんなことされてよく納得したなwww丸め込まれた感しかねぇじゃん。ばかやろ






25 :ハムスター名無し2013年02月19日 07:48 ID:9GZI7J.p0
これ、対応悪すぎだろう。
しっかり出るとこ出て謝罪と賠償してもらうべき!
読んでて腹がたったわ(#゚Д゚)ゴルァ!!






27 :ハムスター名無し2013年02月19日 07:49 ID:iCvoqTAu0
なんでこうバイク王といいクズばっかなんだろう






28 :ハムスターちゃんねる2013年02月19日 07:49 ID:ydUE2VQaO
店長が隠蔽はかってるのかもね。






29 :ハムスター名無し2013年02月19日 07:49 ID:Y3C4CKeD0
ネットで炎上したんじゃ修理代やタクシー代以上の損失だろw






30 :ハムスター名無し2013年02月19日 07:49 ID:B3cCIPD20
レットバロンに預けたのがそもそもの失敗
バイク乗りならその悪名は知ってるだろうに・・・
脇が甘いとしか言いようがない
ご愁傷様






31 :ハムスター名無し2013年02月19日 07:49 ID:8fHpGyqy0
不慮の事故は仕方ないとしても、責任はきっちり取らないといけない
こんな事は社会の常識






32 :ハムスター名無し2013年02月19日 07:50 ID:7o4uuXsf0
自分たちの不注意で廃車にしておいて
「購入金額だけなら弁償してやるから店に来いよ」って何様のつもりだ…






33 :ハムスターちゃんねる2013年02月19日 07:50 ID:l2VFNEN50
解決してないの?モヤモヤする






34 :ハムスター名無し2013年02月19日 07:50 ID:vtBrcD8u0
これは怒りのあまり手が震える






36 :ハムスターちゃんねる2013年02月19日 07:51 ID:ByUU4cnM0
酷いなこれ







37 :ハムスターちゃんねる2013年02月19日 07:51 ID:nxhGzV8d0
絶対に許されない
たとえ原スクだったとしても






40 :ハムスター名無し2013年02月19日 07:52 ID:EsnxaF2x0
普通に訴えれば良いだろ
原状回復を別の店でやっても修理代は全額請求できるし
手間とか費用は全額負担させられる






41 :ハムスターちゃんねる2013年02月19日 07:52 ID:miMxNcUO0
車検場でヘルメットしてる人見たことないな自分も被らないが






42 :ハムスターちゃんねる2013年02月19日 07:52 ID:IauaNDVP0
この人が訴えなくていいよ。
ネットで広めてみんなレッドバロンに行かなければいい。
これが最大の攻撃になる。






43 :ハムスター名無し2013年02月19日 07:52 ID:OIEc4O3.0
昔ならともかく今はこの手の話はすぐ広まるのに
レッドバドンの本部とやらは対応を完全に間違えたな






149 :ハムスターちゃんねる2013年02月19日 08:44 ID:7kcSnuca0
バイク乗りとしては絶対に許せない。

バイク王もクソだが、レッドバロンはそれ以上のクソか…

自分のバイクがこんなんされたら怒り狂うわ。






150 :ハムスターちゃんねる2013年02月19日 08:44 ID:M.muuKUQO
何だこのバイク屋。
絶対買わないわ






151 :ハムスター名無し2013年02月19日 08:45 ID:TWlByq2U0
レッドバロンか…店員が2Fからバイク落としたってのも聞いたことがある。
姫路の青山?にあるバイク王も走行距離3万余裕で戻されてたしな。
ろくなところねーわ






153 :ハムスターちゃんねる2013年02月19日 08:45 ID:be3a5iW8O
主婦の見る時間帯の情報バラエティで取り上げてもらえなきゃ、ネット炎上しても知らぬ顔だろうなあ。






154 :ハムスター名無し2013年02月19日 08:46 ID:OoQioWQ00
やったもん勝ちかよ
すげーなレッドバロン






155 :ハムスター名無し2013年02月19日 08:46 ID:zz90lfdW0
酷い話だな
糞みたいな企業は潰れろよ






156 :ハムスター名無し2013年02月19日 08:46 ID:mPb7Zylf0
これが事実だとするならば大問題だろ
ただでさえ二輪業界は厳しい時代なのに信用失ったらもう倒産まっしぐらだろ






157 :ハムスターちゃんねる2013年02月19日 08:47 ID:g47bRMpYO
レッドバロンだけに レッドカード突きつけ バイク業界から消えて貰おう!

SUZUKIさん
こんな企業と取り引きしてるんですね~






160 :ハムスター名無し2013年02月19日 08:49 ID:d.HGpljE0
炎上というか、今の所ハムちゃんが煽ってるだけやんw
いいぞ、もっとやれ






161 :ビズ2013年02月19日 08:50 ID:2qJhSVTa0
同業者であるバイク屋ももっと怒れ!
バイク屋のイメージがた落ちだぞ!
最近のバイク屋は技術も無い、誠意も無い、バイク愛が無い、これでいいのか?






162 :ハムスター名無し2013年02月19日 08:50 ID:5w1yHNsd0
人の心を踏みにじる悪辣な行為
レッドバロンつぶれるべき






163 :ハムスター名無し2013年02月19日 08:50 ID:8eZmPqh70
赤男爵でも店長がしっかりしてりゃ悪くないんだけどね、この店長は本社の鳩過ぎる。






164 :ハムスターちゃんねる2013年02月19日 08:51 ID:mv8DCsKi0
クランクが壊れるのは相当な事だよね。写真見てみるとノーマルのフォルムが好きみたいだから社外のクランクじゃイヤなんだよね。何とか状態の良いクランクが見つかればだよ







165 :ハムスターちゃんねる2013年02月19日 08:51 ID:C6VCzm6h0
特撮の方かと思たw






166 :ハムスター名無し2013年02月19日 08:52 ID:BbJpaXF20
とりあえず店の名前は覚えた






168 :ハムスターちゃんねる2013年02月19日 08:53 ID:lV.ZZWDq0

きっと、バイクの主は心が折れてるんだよ。








173 :ハムスターちゃんねる2013年02月19日 08:56 ID:qJOx.8iwO
これ本部に連絡なんてしてないだろ
店内で隠蔽しようとしてんじゃね?
本当に本部の指示だとしたらカス過ぎて反吐がでる






175 :ハムスターちゃんねる2013年02月19日 08:58 ID:mv8DCsKi0
絶対に負けないでね。同じカタナ乗りとしてみんな応援してるぜ!



ハム速公式twitter
https://twitter.com/hamusoku



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