0 :ハムスター速報 2016年8月23日 09:29 ID:hamusoku
 月額会員制でパソコンなどの修理・点検サービスを手がけるピーシーデポコーポレーションが窮地に陥っている。14日に「高額な解約料を請求された」と投稿サイトに書き込まれて以降、会社の対応を批判する投稿が止まらない。騒動の前に1500円前後だった株価も急落。先週末にはおよそ4カ月半ぶりに1000円を割り込み、22日には一時985円を付け、騒動後の安値を更新した。これまでの成長ペースにブレーキがかかるだけでなく、傷付いた信頼の回復に手間取れば命取りにもなりかねない。

 ピーシーデポスマートライフ碑文谷店(東京・目黒)。同社の店の中でも売り上げ規模が大きく、通常なら週末になると次々に会員が来店する。ところが、21日日曜日はピーク時間帯の午後3時ごろになっても来店客の姿はまばらだった。


 「報道で知って『ああ、やっぱり』と思った」。碑文谷店を訪れた目黒区在住の80歳女性会員はこう語った。月額会員になって5~6年ほどたつが、来店する度に高額なプランへの移行を勧められていたという。その都度断ってきたものの「セールスが少し強引ではないかと感じていた」。

 別の会員も料金体系に不満を漏らす。港区から碑文谷店を訪れた53歳の女性会員は「途中から月額料金が上がり、プランの見直しもできなかった」という。最近になってようやく安いプランに変更できたが「これまで受けたサービスを振り返ると、支払った金額に見合っているとは思えない」。

 PCデポは今回の騒動を「特異な例だった」(社長室)と説明する。だが、同じ週末に首都圏の複数の店舗で声を拾ったところ、同じような不満は碑文谷店以外でも聞かれた。一部店舗の問題なのか、それとも本部主導なのかは定かではないが、顧客重視であるべきサポート事業に勧誘の強引さや料金の不明瞭さがあったのなら、本末転倒と言わざるを得ない。

 野島社長は7月には「サービス事業がけん引し、当面は利益で2ケタの成長が見込める」と自信を見せていたが、軌道修正が避けられそうにない。イメージ悪化による客離れが懸念されるうえ、過去に契約を解除した顧客から解約金の返還要求が相次ぐ可能性もあるからだ。
PCデポ


http://www.nikkei.com/article/DGXMZO06351940S6A820C1000000/




1 :ハムスター名無し2016年08月23日 09:31 ID:6SxLEExo0
このニュースを見てまだ行ってる奴はどうしようもないわな

ただのカモだからPCデポに料理されてくれ






2 :名無しのハムスター2016年08月23日 09:31 ID:Hi7rI9PI0
あほかバカヤロウ






3 :名無しのハムスター2016年08月23日 09:32 ID:Kbjy.acD0
こんなしょーもない商売してるところはこのに限らずどんどん潰れてしまえ。







4 :ハムスター名無し2016年08月23日 09:32 ID:xbZ4e1I90
悪徳業者が落ちぶれていく様子を見るのは気持ちがいいなー






5 :ハムスター名無し2016年08月23日 09:32 ID:Wplc1Q630
がっちりマンデーで名前知ったわ
がっちりマンデー好きだったけどこんな悪徳商法紹介してた事にがっかり






6 :名無しのハムスター2016年08月23日 09:32 ID:IbsOwf9T0
潰れてしまえ(直球)






8 :名無しのハムスター2016年08月23日 09:32 ID:usNYG5yQ0
潰れても誰も困らん






9 :名無しのハムスター2016年08月23日 09:32 ID:28fFUFVk0

いいぞ、もっとやれ






10 :ハムスター名無し2016年08月23日 09:33 ID:mVlxv.ZL0
クズい商売してるなおい






11 :ハムスター名無し2016年08月23日 09:33 ID:Ppbuhi9S0
解約金20万を請求したは得意な例だよ!







12 :名無しのハムスター2016年08月23日 09:33 ID:.O0GN8ec0
もっとテレビのニュース番組で報道されるように徹底的に叩け
被害に遭っているのはネットニュースを見ない高齢者層だからな。






13 :ハムスター名無し2016年08月23日 09:33 ID:JwZJRy.Y0
(バレたのは)特異な例






14 :ハムスター名無し2016年08月23日 09:34 ID:a6Uk.wb80
株価は今日も元気に急降下、監理ポスト目指してまっしぐらwwwwwwwwwwwwwww







15 :ハムスター名無し2016年08月23日 09:34 ID:kTle3niX0
長期デフレの結果がこの手のモラルハザードなのかねぇ?







16 :名無しのハムスター2016年08月23日 09:34 ID:wFDRXJ0p0
今日も朝から株価爆下げで草






17 :名無しのハムスター2016年08月23日 09:34 ID:QAxj9vqu0
地域最安値を目指します!(株価的な意味で)






19 :ハムスター名無し2016年08月23日 09:34 ID:.7zpU.060
年寄相手のぼったくり商法でガッチリ!!(ジャキンジャキン)






20 :名無しのハムスター2016年08月23日 09:34 ID:sb4P2xA4O
そもそも店員がパソコン詳しくないからな






21 :名無しのハムスター2016年08月23日 09:35 ID:AqEWKzwrO
うちの母、もうパワーデポ行かんとかキレてた

違うよ……






22 :名無しのハムスター2016年08月23日 09:35 ID:3KQfdNAo0
コピー用紙にサポート金額追加してるの見て本当にやばいと思った






23 :ハムスター名無し2016年08月23日 09:35 ID:yD1wA7.W0
今後のPCデポは、超新星爆発するか、ブラックホールになるか。






24 :ハムスター名無し2016年08月23日 09:35 ID:Dl0isMx70
どこまで落ちるんでしょうね

マックみたいにポケモンgoに乗っかるのはどうでしょう?

《ポケモンgo始めてみませんか?》
《初期設定××××円》
《月額利用料××××円》

どっすか?
PCデポさん?






25 :ハムスター名無し2016年08月23日 09:35 ID:M8G.zJit0
予想以上に影響が出てるんだな

はよつぶれろ






26 :名無しのハムスター2016年08月23日 09:36 ID:ulKlhfQK0
もうすでに詐欺集団と認識してしまった






27 :ハムスター名無し2016年08月23日 09:37 ID:P3eiHrky0
こういう会社だったってことだろ






28 :名無しのハムスター2016年08月23日 09:37 ID:zuRWko.50
まだまだ止まらねぇな!
すげぇなPCデポ







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