0 :ハムスター速報 2016年9月4日 10:30 ID:hamusoku
to1
to2
専門用語が多く、理解できない箇所がありつつも、素人目に見ても店員として不誠実なインセンティブが働いていることがわかる。基本的には何かを売りつけると評価になるというもので、しかも「トウゼンカード」という名前の通り、これは当然のこととなっているのだ。
各項目には「平日、土日3件」など具体的な数値目標が書かれているため、目標達成に焦る店員としては時として認知症の老人を騙してでも契約を取りに行くことがあると予想される。

全文を参照ください http://netgeek.biz/archives/82282



野島社長は個人のノルマはないと言っていたが


――店や従業員の暴走なのでしょうか。それとも、会社の運営体質の問題だったのでしょうか。

 チームや店舗としての予算や、個々のサービスの予算は設定していますが、従業員一人一人のノルマはありません。

 反省点は、契約が成立した後も、本当にそのサービスを使ってもらえているのかというところまで、数字で把握する仕組みがなかったことです。店や従業員の暴走ではなく、経営体制の問題で、経営者として至らなかった点が大きいと考えています。今後、改善していきたいと思います。

ソース http://diamond.jp/articles/-/100666?page=2




アルバイト募集の魚拓には、トウゼンカードが実質的ノルマとして機能していることを伺わせる文言がある


3.会社の重点項目である「トウゼンカード」の項目を獲得するクセを付けます
【理由】
・社員として入社してからの評価制度「人事考課」において、トウゼンカードの獲得項目数が評価の占める割合として比重が大きいからです。
将来のキャリアを確保するためにも、アルバイト時代に輝かしい功績を作っておくことは、入社してからの評価に大きく影響します。

ソース https://web.archive.org/web/20160903141834/http://www.pcdepot.co.jp/recruit/fresh/training/




1 :名無しのハムスター2016年09月04日 10:39 ID:Zr8YgEDb0
そのへんのグロ画像より気持ち悪いよお…






5 :ハムスター名無し2016年09月04日 10:40 ID:XvbwwwJ.0
客も離れる、社員も離れる






6 :名無しのハムスター2016年09月04日 10:40 ID:Q3rIPLEU0
燃料尽きたかと思ったがまだあったんですねぇ




2 :名無しのハムスター2016年09月04日 10:39 ID:ZpfUx56C0
潰れろ

じゃなく

潰そうぜ!






3 :名無しのハムスター2016年09月04日 10:40 ID:ZpfUx56C0
もう絶対情弱しか行かないだろ






4 :ハムスター名無し2016年09月04日 10:40 ID:Vr4FidEk0
糞&糞






7 :ハムスター名無し2016年09月04日 10:40 ID:hTdMDVoc0
終焉に向けて着々と・・・






9 :名無しのハムスター2016年09月04日 10:40 ID:QemrFsdZ0
PCデポもうだめポ






10 :名無しのハムスター2016年09月04日 10:41 ID:gZU1AqUa0
酷いな(T_T)






11 :名無しのハムスター2016年09月04日 10:41 ID:Yw73TjYY0
このまま潰そう






12 :ハムスター名無し2016年09月04日 10:41 ID:fD.2.Vwb0
後のトウサンカード






13 :名無しのハムスター2016年09月04日 10:41 ID:o4R3SHxS0
炎上してトウゼン






14 :名無しのハムスター2016年09月04日 10:41 ID:WhxivBrL0
見ていて気味が悪い・・・






15 :ハムスター名無し2016年09月04日 10:41 ID:6F45BD5h0
自ら燃料を投下していくスタイル






16 :ハムスター名無し2016年09月04日 10:41 ID:U63hOF5C0
さっさと潰れてどうぞ






17 :ハムスター名無し2016年09月04日 10:41 ID:kNJj2iiw0
だいたい知ってった






18 :名無しのハムスター2016年09月04日 10:41 ID:eyB2TuTC0
ノルマではありません、出来てトウゼンなんですと言い訳か






19 :名無しのハムスター2016年09月04日 10:42 ID:Y2.jSQHp0
トウゼンカード(ノルマとは言っていないが、達成状況は人事に響く)
詐欺師かな、と思ったら老人への詐欺師やったね(笑)






20 :ハムスター名無し2016年09月04日 10:42 ID:I.KplVF70
店員が自己判断で過剰なサービスふっかけるかよw
どう考えても会社がマニュアル化して、情弱から搾り取れるだけ搾り取ってたんだろがw






21 :名無しのハムスター2016年09月04日 10:43 ID:2MKzdrow0
ゴマは絞れば絞るほど油が採れるというが、デポもなんだね(ニッコリ)






24 :ハムスター名無し2016年09月04日 10:44 ID:WhAKK3840
こんな会社つぶれてトウゼン 平日 土日 共通1社






25 :ハムスター名無し2016年09月04日 10:44 ID:HIb2iHl10
これがカイゼンに対抗する闇の武器、トウゼンか…。






27 :ハムスター名無し2016年09月04日 10:45 ID:mPfm24dj0
これでもまだPCデポは裏切り者探しと隠蔽工作を止めないんだろうな






28 :名無しのハムスター2016年09月04日 10:45 ID:1pkPR17FO
潰れてトウゼンwww






29 :名無しのハムスター2016年09月04日 10:46 ID:gpgk2GQL0
騙されたお年寄り救済する組織、
消費者センター以外に
簡単なのないのかな?






30 :ハムスター名無し2016年09月04日 10:46 ID:vTEWdKBW0
社長「ノルマじゃないよ? これはやって当然の事なんだからノルマとは言わない」

こんな感じ?






31 :名無しのハムスター2016年09月04日 10:47 ID:9maQ7odw0
とりあえずネット初心者はプランに加入させろまで読んだ






32 :ハムスター名無し2016年09月04日 10:47 ID:aAb5Zv9n0
むしろ今までよくばれなかったな・・・。






33 :ハムスター名無し2016年09月04日 10:48 ID:JFz0.J1l0
ちょっと設定がおかしい程度の機器を「もう壊れてる」とか言って引き取って
そのまま中古品として店舗に並べるという行為が横行してると聞いたが
発端になったツイートした人のお父さんが持ってたって言う行方不明のiPadもそうなってる可能性が・・・?







35 :名無しのハムスター2016年09月04日 10:48 ID:9cLrNbri0
しれっとノルマきついじゃんよ






36 :名無しのハムスター2016年09月04日 10:48 ID:uWZ5plyM0
おええええ!






43 :ハムスター名無し2016年09月04日 10:55 ID:dpLeH5HV0
世界よ、これがブラックだ






44 :名無しのハムスター2016年09月04日 10:57 ID:B54BTzUH0
今年のブラック企業大賞、受賞だな!






45 :名無しのハムスター2016年09月04日 10:57 ID:e7BfRWSJ0
社員を抑圧してたらこういう時に爆発するわな
普段から社員をどう扱っていたのか、よーくわかる







49 :ハムスター名無し2016年09月04日 10:59 ID:rxZruZPz0
「殿下」「強力なマカフィ」「トウゼンカード」「正義は我にあり」「ペポ」
結構集まったなー…(白目)






50 :名無しのハムスター2016年09月04日 11:00 ID:BQyLCUZA0
ノルマはないよ。予算はあるけど。






51 :ハムスター名無し2016年09月04日 11:00 ID:lrR3QOeI0
大手なら各自目標はあるけどさすがにこれは引くわw






54 :ハムスター名無し2016年09月04日 11:07 ID:YA5l3hA30
そもそもノルマの無い会社なんて存在しないんだよ
それが無かったら企業というか各部署の予算をどう立てるんだ?
個人の計画を積み上げて部署の予算を作り
各部署の予算を積みあげて事業部、会社の予算を立てるんだろう?

それを「無いです」とか言いきるトップは決算説明どこから根拠持ってきてんだ?って話になる






56 :ハムスター名無し2016年09月04日 11:09 ID:LF.wYaOi0
野島社長のトウゼンカード
株価5%UP 週/1件






57 :名無しのハムスター2016年09月04日 11:11 ID:Vty44KeY0
こういう企業は世の中からなくなった方が三方よし、だね!






58 :ハムスター名無し2016年09月04日 11:12 ID:OL1ZjLOk0
「他社同様、営業としての目標はあるが、ノルマ未達成による罰は無い」
と言えば良かったものを、アホだな







59 :名無しのハムスター2016年09月04日 11:12 ID:NLobspjn0
たしかケーズデンキが持ってた株全て売ったんだよなw
ケーズデンキ内の店舗消されるんじゃね。






63 :名無しのハムスター2016年09月04日 11:16 ID:42anC.qx0
叩けばホコリが出てくるどころじゃないな






64 :名無しのハムスター2016年09月04日 11:17 ID:Hm0e.fSt0
どこの家電量販店もノルマはないよ?「目標」はあるけどねw






65 :ハムスター名無し2016年09月04日 11:19 ID:UoQGC78K0
週末に持ち直す

土日に新たな悪材料が発覚

翌週開始から落ちる

ここ数週間はパターン化されてきたな






66 :ハムスター名無し2016年09月04日 11:23 ID:6ZuNiocT0
ワタミ的な何かを感じる






74 :ハムスター名無し2016年09月04日 11:36 ID:k3.ccfIk0
10年前に転職した元FC社員だけど、まだトウゼンカードなんてやってるのかよ。
SMはセールスマネージャーとして、SLPってなんだ?
しかも内容がよりキモくなってる。






92 :ハムスター名無し2016年09月04日 11:54 ID:5qMa8nIR0
※74
マイナビの説明だとこう

SLP…スマートライフパートナー
   (例えば、安全に安心にインターネット【IoT】を楽しむご提案)






93 :ハムスター名無し2016年09月04日 11:54 ID:omz0BGWO0
よくある最悪なパターン
現場に責任を押し付けて言い逃れしようとする
ほとぼり冷めるまで5年くらいかかる







97 :ハムスター名無し2016年09月04日 11:55 ID:FBSJPvG90
トウゼンカードという名前の気持ち悪さ






99 :名無しのハムスター2016年09月04日 11:58 ID:DTjdUWJc0
見ていて胸糞悪くなる画像や写真ってあるけど
本当にそれと同等に気分悪くなる






100 :ハムスター名無し2016年09月04日 11:59 ID:uKVhzXBh0
盛大に見限られてんなぁww
もうPCデポ終わりやな ダムが決壊したようなもんだろ これからもドンドン出てくるんだろうな






103 :ハムスター名無し2016年09月04日 12:02 ID:Tj5ffCfR0
知れば知るほど酷い会社だね






119 :名無しのハムスター2016年09月04日 12:30 ID:SZnA5jwR0
今は知らんけど昔はトウゼンカードの
項目を達成したら本部に電話して
達成が早かったりビンゴ(全達成)とかで
褒賞金が貰えたりとかあったよ






134 :ハムスター名無し2016年09月04日 13:01 ID:zxsOnR.k0
氷山の一角






135 :ハムスター名無し2016年09月04日 13:03 ID:EjBQhWS80
社長が平然と嘘をついたってのは大問題だ






138 :ハムスター名無し2016年09月04日 13:06 ID:XPGvnqVk0
社長がノルマないとか言った後にこれを出せる(ここまで出さない)とは有能やな






149 :ハムスター名無し2016年09月04日 13:38 ID:uXqyJD020
これ上場企業て世の中ちょろすぎないか?

まじサイコパスは有利なんだな






162 :ハムスター名無し2016年09月04日 14:44 ID:2BDEQSVx0
船場吉兆を思い出したわ。もともと高級料亭だったのに、産地偽装したり客の食べ残し
出したりして問題になった。バレた時に心から謝罪して二度としませんと詫びたら
まだましだったかもしれんが、こともあろうにパートの独断でやったことにしたんだよな。
今回のPCデポの件も似てるよな。社長が従業員が勝手にやったことにしてしまった。
船場吉兆がその後どうなったか・・これがPCデポの未来である。






169 :名無しのハムスター2016年09月04日 15:01 ID:C0CU8o9T0
ワタミと同じレベルでネットで永遠に語り継がれるんだろうなーw







181 :名無しのハムスター2016年09月04日 15:56 ID:zh.DNl1Q0
トウゼンカードって名前にするなら毎朝の元気な挨拶とか1日三回のトイレチェックくらいにしとけよ気持ち悪いな






192 :ハムスター名無し2016年09月04日 18:02 ID:GYIkpvpR0
非常事態にも拘わらず上層部が下を切り捨てようとしたら、そりゃあ内部告発加速するわな
全員分かってるのを知っててあえて言うが、この社長は間違いなく頭が悪い






202 :ハムスター名無し2016年09月04日 19:52 ID:BA8vq86E0
トウゼンカードは公式サイトにも載っていたけど
ネットで指摘された途端削除されたそうな
全力で隠蔽しに来てますわ






208 :名無しのハムスター2016年09月04日 22:26 ID:POPNkkn10
これが時代に対応出来なかった企業か
本当にあっという間だったな






211 :名無しのハムスター2016年09月04日 22:34 ID:AS6Rqmd00
いやいや店舗が勝手にって、数年前店舗を監視するシステム導入したって公式で言ってたじゃん、下手な言い逃れはやめろよw






37 :ハムスター名無し2016年09月04日 10:49 ID:4C4CkBiY0
次から次と油田のように燃料が湧くな






38 :ハムスター名無し2016年09月04日 10:52 ID:dzBypTbL0
今のところは息をするようにウソを吐いてるな






39 :名無しのハムスター2016年09月04日 10:53 ID:V822Sqwy0
詐欺行為やめてまっとうにお客さん大事にするスタイルに切り替えましょう。
行くことはないし、まわりにもPCデポはやめとけと言うけどね!








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