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1 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)17:45:01 ID:HUZ
さっき団子買ったんだけど接客がクソすぎて本当にイライラしたんだよ。
たかが団子買うのになんでこっちがこんな嫌な思いしなきゃいけねーんだよ。
賃金上げてもっとマシな奴おけよ!!!!!




接客業って賃金上げるべきじゃね
http://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1484297101/



2 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)17:46:24 ID:yaO
なら辞めろよ!


って言われるからなー、、、




3 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)17:46:41 ID:dZS
客と店員は平等の関係なんで。




6 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)17:47:31 ID:HUZ
>>3
どっちが上とか下とかってレベルの話じゃなく本当にクソだった。



4 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)17:47:12 ID:NL1
そうやって文句言う客が増えたからどんどん辞めていくんだけどな




5 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)17:47:12 ID:9Od
普通にチップ払えよ




7 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)17:47:32 ID:ePp
賃金はそのままにチップ制導入して欲しい。そしたら基本的に客と対等に適当に接客出来るからな
クズには糞無愛想に対応しても許される




8 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)17:49:29 ID:HUZ
>>7
なるほどな。それもいいかもしれないね




10 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)17:50:29 ID:N1n
チップ制にすれば賃金は低く抑えらるしwin-win




11 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)17:51:58 ID:HUZ
今日の団子屋の店員がクソすぎて本当にいろんなことを考えたよ。なぜ彼女はあそこまで無愛想で不機嫌で客を急かすような接客態度になってしまったのかたくさん考えたんだけど待遇が良くないからやる気が出ないんじゃないかぐらいしか思いつかなかった




16 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)17:56:09 ID:ePp
>>11
俺の場合はこう考える
俺の目的は団子を入手する事であって、それは達成出来たのだから途中経過は関係ないとね
店員が糞対応だろうとブスだろうとどこの国籍だろうと、そいたが商品に傷を付けなければどうでもいいかな




21 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)17:59:13 ID:HUZ
>>16
そこの団子すげえ美味しいんだよ。
今日は金曜日だし自分にご褒美買って帰ろうと思って行ったら
クソ接客されて、挙句さっき袋の中確認したら注文したのと違うの入ってたしこれってもうクレーム入れてもいいよね




24 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)18:01:12 ID:ePp
>>21
クレーム入れて良いと思うよ
糞対応されたら俺は、他人事のように変な奴(笑)と思うけど
商品が違うなら話は別かな




27 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)18:05:43 ID:HUZ
>>24
変な奴(笑)とかって思えないワイが店員に求めすぎなんやろか




29 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)18:10:27 ID:ePp
>>27
なのかね〜
基本的に商品とお金を交換してくれる以外何も求めてないからなぁ




31 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)18:13:57 ID:HUZ
>>29
私だってたかがお団子なんだからそこまでのことは求めてないけど今日のやつはこんな感じだったんだよ

私「すいません〜」
店員(店舗奥から笑顔無し無言で売り場まで登場)
私「えっと...みたらし2本と芋とごまくだs...」
店「以上でよろしいですか◯◯◯円です!」
(息継ぎ無しレジ打ち無しで言い放つ)
私「電子マネー使えm...」
店「使えません!!」




35 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)18:17:18 ID:ePp
>>31
これは流石にイラっとくるなww
俺ならその場で態度に出してスッキリしたくなるかも
お金とか乱雑に置いて無愛想に対応する事でプラマイ0にするかな、お団子食べるときまで引きづりたくないもんねww




37 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)18:19:56 ID:HUZ
>>35
一言言おうと思ったけどちょうど他にお客さんが来たから言うのやめたんだよね。混んでるわけでもないのにすげえ急かされたから頭にきた。
お釣りも早く受け取れよみたいな感じですげえ前に突き出されたし。




53 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)18:35:50 ID:5tT
これはクレーム入れろ
んで序でに接客の件も文句言っとけ
ただちゃんと丁寧に言えよ
じゃないと相手されんからな




56 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)18:39:34 ID:HUZ
>>53
そうだよね。あの場で言わなくてよかったよ
きっと興奮して乱暴な口調になっていたはず
今なら冷静に電話できそうだよ ありがとう




12 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)17:54:36 ID:HUZ
それとさ、外国人観光客(特に中国)がたくさん来るお店って店員達がそいつらに慣れちゃってすげえ接客が雑になってるとこが多いんだよね。ああいうの本当に悲しくなる。気をつけた方がいいと思うんだよね




14 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)17:54:59 ID:dZS





15 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)17:55:55 ID:HUZ
>>14
お前はどう思うんだよ




19 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)17:57:19 ID:dZS
>>15
店員は仕事と割り切ってるからなのか別に態度悪くないけど、京都住みのおいらは街中で出会う年寄りが心せまくてそっちのほうがイライラする




25 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)18:02:56 ID:HUZ
>>19
お年寄りにイラついたことはないな。逆にすっごい腰の曲がったおばあちゃんに私買うものいっぱいだからってレジの順番譲ってもらったことがあってこういう人になりたいって思ったことはある。




18 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)17:57:02 ID:GDz
肉まんくださいって言ったら舌打ちされたことがある
途中経過は関係ないとしてもなんかしんどかった




20 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)17:59:09 ID:ePp
>>18
俺もされた事あるそういうの
でもそういう時は心の中で上から目線になって、変わった野郎だな(笑)で澄ました顔で肉まんを受け取る




23 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)18:00:19 ID:HUZ
>>18
つらいよな
肉まんもお前も悪くないぜ




26 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)18:03:23 ID:GDz
混んだ時に肉まんはあれだろうなと思って混む前を狙ったんだが、結局舌打ちされるなら混んでるときにやりたかったな〜って思って
肉まんはわるくない
商品違うは対応良くてもヤバイやつ




28 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)18:07:54 ID:ePp
>>26
優しいんだな
俺なんか混んでる時に肉まんとファミチキとかつくね串とかおでんをまとめて注文したことあるけど罪悪感無かったわ
というか悪い事をしてると思わないかな。丁寧な接客だったからありがとうとは思って会釈はしたけどww




51 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)18:34:18 ID:GDz
>>28
優しいというより、人よりそういうのを気にしいだってのを自覚してるから自分からそういう対応をできるだけ避けたいだけ
そして結局舌打ちされたわけだが





30 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)18:11:29 ID:HUZ
>>28
悪いことではないから罪悪感を感じる必要は全くないと思う。
でもこういうときにちょっと雑な接客をされてもまあしょうがないかなって思うし、逆にワイがあなたの後ろに並んでいたときに店員さんに「お待たせしました」とか一言もらえるだけですごくうれしいかも




32 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)18:14:22 ID:ePp
>>30
前の人が長かった後の、お待たせしましたの一言は嬉しいね確かに
いつもより三割増しで愛想よくしたくなる




34 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)18:16:28 ID:HUZ
>>32
だよね!少しのことで嬉しくなったり、イラついたり
接客業って難しいと思うんだよ!!!もっと重視すべきだよ!!




38 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)18:20:52 ID:TcS
商品間違ってたら苦情言っても問題ないやろ
ただ賃金上げたって一時的にはまともな奴が増えても持続せん
接客業が上げれば奪われた他の業種が上げるだろうしな




41 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)18:26:23 ID:HUZ
>>38
持続しないのかなあ
なんかもっとこう売り場やレジの店員が商品と同じぐらいお店の顔として重要であるっていうような位置に持ってきた方がいいと思うんだよね。どんないいモノ作ったって売り出す人がだめじゃ伝わらないでしょ?1番最後にお客さんに渡す人があんなんじゃだめだと思うんだよなあ




46 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)18:30:30 ID:HUZ
そして自分らの商品と自分自身にプライドがないんだとも思う。
私があのお団子屋で働いてたら「この団子うまいからもっとみんな食えや!!!!」って接客すると思う




50 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)18:32:28 ID:TcS
理解させてない店主も悪いがな
もしかしたら嫌々手伝いさせられてた身内とかの可能性もある




45 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)18:30:23 ID:5tT
賃上げしたら団子の値段も上がるけどそれは構わないの?




47 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)18:30:49 ID:HUZ
>>45
あんな接客されるよりはるかにマシ




49 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)18:31:51 ID:5tT
>>47
うむ
ならこの主張は構わん




52 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)18:34:39 ID:HUZ
>>49
これからはきっとなんでもかんでもやれ無人化、
やれ機械化が進んでいくじゃん?楽だし便利だし全然いいと思うんだ。今日みたいな思いもしないし。
だから人が売るからにはきちんとした対応をしてもらいたいんよ。ちょっと高くてもいいからさ




61 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)18:42:21 ID:VtS
>>52
お?なかなか面白い考えだな




62 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)18:45:09 ID:HUZ
>>61
ペッパーとかに先越される前に人間の接客業の地位を向上した方がいいと思うんだよね




54 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)18:36:34 ID:5tT
無人化機械化はそんな便利にならんと思うけどな




58 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)18:40:26 ID:HUZ
>>54
そうか?スーパーとかTSUTAYAとかぜったい無人に並ぶけどなあ。はやいし




33 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)18:15:33 ID:hvd
安い団子屋だから接客の質もそんなもんなんじゃね




36 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)18:17:34 ID:HUZ
>>33
確かに安いけどさすがにアレはないわ
売り場に出しちゃあかん




40 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)18:25:22 ID:hvd
>>36
混んでるみたいな対応だけど混んでなかったのかよ
トイレでも我慢してたと思って忘れたほうが気が楽そうだな




44 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)18:28:25 ID:HUZ
>>40
団子買ったあとになんであの人があそこまでクソ対応したのかってずっと考えていたんだけどやっぱり自分の役割の重要性を理解していないことだと思うんだよね




48 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)18:31:38 ID:hvd
>>44
それなんだよな
お客さんに渡す人とかさ

今は細かく指導するとウルセーだのブラックだのネットに晒すだの始まるからな




55 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)18:38:20 ID:HUZ
>>48
自分らで売ってるものでもどこか他人事なんだろうなあ
思い入れとかプライドがないからあんな適当な感じになっちゃうんだと思うよ。

クソ接客してもこうやってネットに晒されるのにねー




64 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)18:47:36 ID:hvd
>>55
接客がダメなヤツって他人に頭を下げたくないって方向のプライドなんだよな
買ってください給料くださいって頭を下げる考えがないんだよな

無人化機械化は運ちゃんの俺はドキドキだわ
予定変更とかあるから俺が生きてるうちは大丈夫だろうけど




65 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)18:50:38 ID:HUZ
>>64
他人に頭を下げたくないのか...
それじゃあ接客業に向いてないな
私が頭を下げるぐらいのことで自慢の商品を買ってもらえるならいくらでも下げるけどね。




66 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)18:54:42 ID:VtS
>>65
世間知らずなんだよ

俺はこんな人間だ!俺はこんなことが出来るんだ!ばっかりしてきたんだろうけど社会じゃそれは必要ないからねぇ




68 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)19:02:38 ID:HUZ
>>66
店員なんて行きつけじゃない限りほぼ初対面じゃんね。
店員の接客なんて可もなく不可もなくって場合が普通だと思うけど今回のようにめっちゃマイナスにも(逆にプラスにも)一瞬で評価がついちゃうからね。そんな自分がどうこうのプライドよりも
目の前のお客さんに対して1、2分でどう捌けるかが重要なんだよ。




67 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)18:59:28 ID:hvd
>>65
ほんとそれ
バイトのころは「社長ー雇ってください給料ください」だったし
フリーで独立して自分が社長になっても
取引先に「仕事ください報酬ください」ってまだまだ頭を下げてるわ

金をくれるならいくらでも頭を下げるわ




39 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)18:23:48 ID:ePp
今もイライラしてるの?だとしたら損だよ
自分の大事な時間を糞下らない店員の為に割いてるようなものだからね
早々に頭の中のゴミ箱にドロップした方が1が損しなくて済むとおもう




42 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)18:27:15 ID:HUZ
>>39
ここでみんなが聞いてくれたから気が晴れたよ




51 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)18:34:18 ID:GDz
>>42
やっぱ人に聞いてもらうって大切




63 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)18:46:50 ID:HUZ
ちなみに私も接客業なんだけど一時期だけお借りしてペッパー君を店内にも置いていたことがあった。あいつはすごい。
同じ商品の宣伝文句を繰り返し言うだけでペッパーがいた期間のその商品の全体のシェア率が前年比5%も上がったんだ。




69 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)19:17:15 ID:d9T
むしろ賃金低いの分かってるんだから勘弁してやれよ

しかも何されたのか言わないとか叩かれないだけ感謝するレベル




70 :名無しさん@おーぷん:2017/01/13(金)19:23:03 ID:ePp
アマゾンが店員のいない店を試験的にイギリスで展開してるな
商品を棚からとってそのまま店を出るだけで自動的に決済される

早く普及して日本にも来ないかな、別に商品を購入するのに人間が手渡す必要なんて無いからな






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