kamed



0 :ハムスター速報 2018年2月15日 18:30 ID:hamusoku
亀田製菓のまがりせんべいを買ったら、大きめの黒いカビなのかコゲなのかわからない部分を見つけて、初めて見たレベルの大きさだったから、一応連絡して現品を送りました。

こんなに…こんなに丁寧に対応してくれたよ…。そしておせんべいも送られてきました。一生推すね…。











6 :ハムスター名無し2018年02月15日 18:49 ID:.0Oowzfp0
眼鏡好きはよくわからないけど亀田はよくわかった!






7 :名無しのハムスター2018年02月15日 18:49 ID:0sY9huiL0
こういうのは誠実に対応した方が今回みたいに良い意味でネットに拡散されるから賢い
下手に握りつぶそうとするのはやばいよな
ネットがあるから握りつぶせるわけがないから

聞いてるかペヤング






9 :ハムスター名無し2018年02月15日 18:50 ID:owfBmyN90
でも農心と提携してるんでしょ?






11 :ハムスター名無し2018年02月15日 18:50 ID:CgZ6sSw00
あー亀田製菓のメガネね 焦げ目がついてておいしいの







14 :ハムスター名無し2018年02月15日 18:51 ID:s8mwqt5n0
メガネはアラレちゃん風の方が好みです






18 :名無しのハムスター2018年02月15日 18:52 ID:Ya4Gi5tT0
SNS 全盛の時代の身の振り方を熟知している。
まがりせんべい買ってくる






19 :名無しのハムスター2018年02月15日 18:52 ID:FoTySPtp0
メガネはそんなに好きではないが亀田は好き






21 :ハムスター名無し2018年02月15日 18:53 ID:ZoMQDzws0
メガネの宣伝に無理やり亀田製菓を利用するのやめろ






28 :ハムスター名無し2018年02月15日 18:55 ID:G5.j.OJK0
多分同じようなクレームたくさんあるんだろうな。
もうそれ用の資料やマニュアル用意してあるとみた。






29 :名無しのハムスター2018年02月15日 18:56 ID:caSEAxzz0
あれ以来亀田は買ってねーなー







30 :名無しのハムスター2018年02月15日 18:56 ID:Iims0uRg0
はい農心






34 :名無しのハムスター2018年02月15日 18:56 ID:9swHA.LK0
亀田興毅がどうしたって?(空耳






22 :名無しのハムスター2018年02月15日 18:53 ID:gmYECWNi0
このご時世は正直者が救われるようになってきたんかなあ






38 :名無しのハムスター2018年02月15日 18:57 ID:vZFQ0nmh0
亀田製菓はメガネ女に利用されたのだ






39 :ハムスター名無し2018年02月15日 18:58 ID:X9g0mFy40
亀田はお隣と提携しちゃったからねぇ






47 :ハムスター名無し2018年02月15日 19:01 ID:Uhia4NfU0
これがカビだった場合同じような対応にはならなそう。






53 :名無しのハムスター2018年02月15日 19:04 ID:HJSWpOmg0
悪質なクレーマーとかの対応込でやってるはず。
電話問合せも基本録音している所多いし、
こういう問合せがあったって事はデータ化して残しているはずだから
繰り返し言ってくる奴は必然的にマークされる。






69 :名無しのハムスター2018年02月15日 19:23 ID:Ptt52s8w0
なんとなくで送ってこんな丁寧な対応されたら恐れ多くなるわw






70 :名無しのハムスター2018年02月15日 19:28 ID:wiqqDVnm0
チロルチョコも虫発見!って騒いだ奴を冷静に論破したんだっけか
発売時期と保管状況から賞味期限切れである点を指摘したんだよな






76 :ハムスター名無し2018年02月15日 19:32 ID:OeaJeGZw0
ぺヤングって結構すごい混入だったのになんか許された感あるよな
俺も今でも食ってるし






82 :名無しのハムスター2018年02月15日 19:48 ID:flY5Ja3F0
某製菓会社のお客さま相談室の者だけど
こんなの当然の対応だよ、特別でもなんでもない
誠心誠意、お客さまにお詫びとお礼するよ







86 :ハムスター名無し2018年02月15日 19:53 ID:7hyEuYEV0
他のメーカーもこういう対応を見習うのはいいと思う
ただ、中には消費者のフリしたマッチポンプもあるんじゃないかと懸念






96 :ハムスター名無し2018年02月15日 20:26 ID:gGQxGaUf0
日清も同じ対応だったなぁ~






97 :ハムスター名無し2018年02月15日 20:28 ID:sElZtAas0
やたら謝るだけだったり代品送るだけじゃなくて
ちゃんと原因究明と今後の対応までわかりやすくまとめてくる辺りが
いかに苦情を真剣に受け止めようとしているかが伺える






103 :ハムスター名無し2018年02月15日 20:54 ID:7kTxqDny0
こんなちっちゃな焦げでクレーム入れるなんていい性格だね
メーカーって大変だなー






98 :名無しのハムスター2018年02月15日 20:31 ID:kGSX9den0
正直者が救われるっつうか、食品会社の品質管理の設備投資のしょぼさよ
結構有名企業でも、しょぼい
そしてしょぼいと調査がいい加減になる







8 :ハムスター名無し2018年02月15日 18:50 ID:aqdgCtSA0
今はキチガイクレーマーが多いから仕方ないよな。








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