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0 :ハムスター速報 2019年1月10日 12:27 ID:hamusoku
ソフトバンク、解約申し出る契約者に年6万円の通信料割引を適用か…契約者間で不公平

ソフトバンクのMNPによる契約者転出の引き止め策について、12月の通信障害を受け変化があった。

 私が12月22日にソフトバンクのカスタマーセンターへ電話をかけ、手持ちの4回線すべてについて「通信障害があったので他社へ乗り換えたい」という旨をオペレーターへ伝えると、なんと「全回線に5000円×12カ月の通信料割引をつけるので再考をお願いしたい」という返答があった。なんと1回線あたり年6万円、4回線で計24万円にも上る。


 さらに、現在適用されている月2480円の 「月々割」と、月1000円の「おうち割」についても併用が可能だという。そのため、1回線当たり毎月8480円もの割引が適用されることになった。通話料にさえ注意すれば、割引額が請求額を上回り、月2円(割引額が請求額を上回ってもマイナスにはならず、ユニバーサルサービス料の2円はかかる)で運用できてしまう。

 私の場合、契約中の回線のうち2本は2年半の契約期間、残り2本は1年の契約期間となっており、ある程度の長期契約者に対する優遇策である可能性も考えられた。しかし、今年9月にソフトバンクへMNP転入したばかりの家族からも、同様の割引がついたという報告があった。また、SNSを検索しても、この割引が適用されたユーザーの報告を多数確認できる。

https://biz-journal.jp/2019/01/post_26177.html





1 :名無しのハムスター2019年01月10日 12:28 ID:ADljUmq10
身もふたもないとはこのこと






2 :名無しのハムスター2019年01月10日 12:29 ID:Lt4pfJFt0
割り引くとインフラ整備費が増えない→また通信障害→更に減るのループだとなぜ気づかない






3 :名無しのハムスター2019年01月10日 12:29 ID:Snb6c2650
知らない人は損するのよねー






4 :ハムスター名無し2019年01月10日 12:29 ID:wc5VnHLw0
ユーザーはメーカーを写す鏡というけどまさにそれやね






5 :ハムスター名無し2019年01月10日 12:29 ID:Ho4DX6hV0
NURO光でも同じようなこと言われたことあるわ






6 :名無しのハムスター2019年01月10日 12:29 ID:1MbSjLEV0
最近この会社おかしくないか






7 :名無しのハムスター2019年01月10日 12:29 ID:DcvEljp80
尚、12ヶ月後に解約される模様






9 :ハムスター名無し2019年01月10日 12:29 ID:ADKwThOn0
自分たちが支払っている金がこんなんに使われてて平気なんか
ソフトバンクユーザーはドMなん?






10 :名無しのハムスター2019年01月10日 12:29 ID:qrL6uJ6k0
え、まじかよ解約してくる







11 :名無しのハムスター2019年01月10日 12:30 ID:U63eWACV0
引き止めじゃなくて、全員に適用すると大々的に広告すればむしろ人増えるのに






12 :名無しのハムスター2019年01月10日 12:30 ID:JXCqPRwf0
あーあやっちまったな






13 :名無しのハムスター2019年01月10日 12:30 ID:FZhnz.7Y0
ツイッターでも話題になってたな






14 :名無しのハムスター2019年01月10日 12:30 ID:duff.F0w0
ほーん、解約しよ






15 :名無しのハムスター2019年01月10日 12:30 ID:l.pXxjuR0
電話しなけりゃ何もしないってこと?
終わってんな






16 :名無しのハムスター2019年01月10日 12:30 ID:5gRKk6bm0
解約の電話したユーザーは厚遇するけど
何も言ってこないユーザーは冷遇しますwww






17 :ハムスター名無し2019年01月10日 12:31 ID:eNQvadRH0
昔MNPの申し出したら機種変更割引付けてくれたぞ
解約するつもりなくて割引欲しいから電話した






18 :名無しのハムスター2019年01月10日 12:31 ID:kCmBZZf00
そんな簡単に割引出来るほど過剰請求してるってこと?
ふーーーーーん。






20 :名無しのハムスター2019年01月10日 12:31 ID:uNBYirJP0
なんかおかしくねぇか?






21 :ハムスター名無し2019年01月10日 12:31 ID:4xpVMIqy0
吉野屋とかに行列作る気質のユーザーばかりだからここぞとばかりにタカリに来るやろな






22 :名無しのハムスター2019年01月10日 12:31 ID:FhdnM2qb0
FA引き留めかよ。






23 :名無しのハムスター2019年01月10日 12:32 ID:mVMtBYun0
言ったもん勝ちかよ






24 :名無しのハムスター2019年01月10日 12:32 ID:yonLOmb90
今まで2年縛りやらで搾取した分そんだけ金に余裕あるんだな。






25 :名無しのハムスター2019年01月10日 12:32 ID:EG6V3tin0
ソフトバンク大丈夫?






28 :ハムスター名無し2019年01月10日 12:32 ID:9WBggp1b0
解約しようとショップに行ったらえらい待たされて解約をあきらめたことがあった






29 :名無しのハムスター2019年01月10日 12:32 ID:SqRnmcJm0
ちょっと前に解約の電話して大量のポイント貰ったけどまた電話すればいいのかなww






30 :ハムスター名無し2019年01月10日 12:33 ID:v3VLhs8p0
前から機種変更用のポイントくれたりしてたらしいね
全体の使用料を下げる気はまったく無いっていう






31 :名無しのハムスター2019年01月10日 12:33 ID:RAK.50gE0
こんな事やってるからユーザー減少するやで(直球)






33 :名無しのハムスター2019年01月10日 12:33 ID:Bl3IzliO0
まじかよ解約してくる
あ、そもそも契約してなかったわ






34 :ハムスター名無し2019年01月10日 12:33 ID:MOoDWFxf0
1人解約するごとに、孫正義の毛髪が1本抜ける






35 :ハムスター名無し2019年01月10日 12:34 ID:W0zp1qM00
死ぬほど金持ってるくせにドケチのハゲに貢いでる奴の気が知れない






36 :ハムスター名無し2019年01月10日 12:34 ID:ODStLvx.0
ソフトバンクって全てにおいて まともじゃないよな






37 :名無しのハムスター2019年01月10日 12:34 ID:GerS5jIl0
最初から下げろ定期






38 :ハムスター名無し2019年01月10日 12:34 ID:HB4Jkwth0
迷走ってレベルじゃねえぞ






39 :名無しのハムスター2019年01月10日 12:34 ID:6y5eqU4v0
まじかよauやめるわ






40 :ハムスター名無し2019年01月10日 12:34 ID:d.EwOA6Z0
これはまた通信障害が起こるフラグにしか思えないw






42 :名無しのハムスター2019年01月10日 12:36 ID:mqwrc2i00
いやその後を考えると格安SIMに移ったほうがいいですし…








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