BPOは2017年3月8日、17年2月に視聴者から寄せられた意見の概要を公式サイト上で公表した。その中では、BPOに先月届いた全1713件の視聴者意見のうち20件を抜粋して紹介している。そこで取り上げられたのが、
「朝の情報番組に、人気俳優の出ている料理コーナーがある。そこで使われているオリーブオイルの量は、料理一品に対して多すぎるのではないか」
という苦情だ。この意見では、さらに「オリーブオイルは体に良いものであっても、使い過ぎるとどうなのか」との疑問を呈しており、
「そもそも、（オリーブオイルが）安価で簡単に手に入るものなのか疑問だ。視聴者の健康や家計などに配慮するべきではないか」
とも訴えている。具体的な番組名は公表されていないが、内容からして『MOCO'Sキッチン』を指したものと見て間違いないとみられる。
http://www.j-cast.com/2017/03/10292738.html
イメージ：TBS Nスタより
・パワハラで精神的ダメージ？
そういうこともあり、今回の謝罪会見は、SMAPメンバーから視聴者への謝罪であるとともに、ジャニー喜多川社長への忠誠を見せるための謝罪の場といえる(なかば強制的な謝罪だといわれている)。ちなみに、ジャニー喜多川社長への謝罪は、草彅剛が以下のようにコメントした。
・草彅剛の謝罪コメント
「皆さんの言葉で気づいた事も沢山ありました。本当に感謝しています。今回ジャニーさんに謝る機会を木村君が作ってくれて、いま僕らはここに立ててます。5人でここに集まれた事を安心しています」
また、生放送で行うことにより、見せしめ、公開処刑、罰、リンチ、いじめ、パワハラなどの精神的ダメージをメンバーに与えたのではないかと、ファンや視聴者、インターネットユーザーから言われている。また、個人的な事務所の人間への謝罪的なコメントも、公共の電波で言うのはおかしいという声もある。
・視聴者の声
「みせしめ。事務所への謝罪会見。公開パワハラでしか無いと思う」
「ジャニーズ事務所に言わされてる感が伝わった」
「あの生放送は公開パワハラじゃないのか？ BPO動け」
「酷いパワーハラスメントだった 会社側の圧力だった証拠が映像に出てる」
「ただの公開処刑かよ！ 存続が決まってる木村くんが真ん中」
「今回のSMAPが謝罪した件はBPO案件じゃないの？」
「今回のSMAP謝罪。圧力・権力・パワハラ。最悪・卑劣極まりない」
「SMAPの謝罪会見という名の公開処刑をノーカットで流すTV」
「完全にジャニーズ事務所のパワーハラスメントとしか思えない」
「ヤクザ事務所が社員にケジメとらせるシーン堂々と放送かよ BPOはいったいなにやってんだ？」
「パワハラ受けてんのはsmapなんだから、ジャニーこそ謝るべきではないのか」
「SMAPを全国ネットの番組で吊るし上げた挙げ句晒し者にした事、私はジャニーズ事務所を絶対に許さない」
「SMAP可哀想。もはやメリー ハラスメントやん」
「全くファンじゃないけどパワハラすぎるなあ」
「刃向かったらこうなりますよという見せしめにしか見えなかった。怖い事務所である」
「お上に逆らうとスマップでも見せしめになるという日本社会の象徴ですね」
「SMAPの昨日の会見。あんな公開処刑ぜったいダメ」
「ジャニーズ事務所が権力を誇示しての公開処刑だった」
・BPO放送倫理番組向上機構で審議入り
不快感を受けた視聴者がたくさんおり、すでにテレビ局や関係各社にクレームや意見を投げている人もいるようだ。また、この放送を多感な小中高生が視聴したらどう感じるだろうか？ 世間の声が高まれば、BPO(放送倫理番組向上機構)でも問題視され、審議入りになる場合があるし、一部の芸能関係者は「BPOの審議入りが濃厚」と話していた。
http://buzz-plus.com/article/2016/01/19/smap-kaisan-bpo/
左・ファンがスマスマの中で見たかった光景
右・ファンがスマスマの中で見てしまった光景 pic.twitter.com/ie0appOO0C
— 咲来さん@ガルパン劇場版断念 (@sakkurusan) 2016, 1月 18
■サプライズ！！スペシャルガチャセット内容
・レジェンド10連ガチャチケット 1枚
レジェンド10連ガチャを1回引くことができるチケットです。
・スペシャル交換チケット 1枚
2016年1月7日19:00時点でレジェンドガチャに出現する装備（召喚石【バハムート】【ルシフェル】【ジ・オーダー・グランデ】【ゼウス】【ティターン】【ハデス】【アグニス】【ゼピュロス】【ヴァルナ】【カグヤ】を除く）から、 お好きな装備1個と交換できるチケットです。
http://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000345.000005593.html
公約達成したらサプチケ2枚って話だったしそもそも3月までは達成待ってって言ってたからこのタイミングは完全にあれ
— きょうらん (@moglong_) 2016, 1月 7春田「ベアトリクスの表記やアンチラの排出で迷惑をかけて申し訳ありません！お詫びとしてサプライズチケットを開催するので3000円払ってお詫びを受け取って下さい！」
春田「前年はサプチケでアニラが取れてしまったので今年は公平を期してアンチラの排出は停止して取れないようにしました！」
— 北関東ぜはしこ仮面 (@Naz_Yashiro) 2016, 1月 7【グラブル炎上】グラブル民による消費者庁への通報テンプレ…有利誤認やコンプガチャ規制に抵触しグリーやモバゲーの二の舞いか #グラブル
http://hamusoku.com/archives/9136839.html
グラブルが優良誤認と表記詐欺をやらかし炎上→消費者庁への通報開始→数十万円単位で課金した複数ユーザーのガチャ履歴から発覚…返金祭り開始か #グラブル
http://hamusoku.com/archives/9135623.html
その表示内容
”※上記対象期間内のみ、下記「新規キャラ解放武器」の出現率がアップしております”，”「アンチラ」「ベアトリクス」「ユーステス」「ヤイア」の解放武器の出現率がアップします。”
表示から受けた印象
表示からすべて同等に当選確率が上がっている印象を受けた
実際にはどうか
アンチラというキャラの当選確率（非公表）がアップしていない、もしくは元の確率設定が著しく低い可能性があります。これは【有利誤認】にあたるのではないでしょうか。
そう感じた根拠は、2276回（703,284円相当）の試行動画（http://live.nicovideo.jp/watch/lv247424116）の結果がアンチラ1回、ベアトリクス5回、ユーステス3回（ヤイアについては他3種と当選確率の異なるレアリティのため割愛します）であったことです。
さらに、証拠画像や動画付きのものも含め、同様の報告がインターネット上に多数あがっています
(例：
)
(例：https://twitter.com/LipuJenes/status/683306063563640832)
表示・広告等の電子媒体の添付
http://i.imgur.com/4O0EiX2.jpg
◇広告時期
平成27年12月31日以降（スマホ・PCゲームアプリ）、平成27年12月25日（ウェブサイト）
◇景品提供が行われた場所
スマホ・PCゲームアプリ「グランブルーファンタジー」サービス内
◇提供方法
有料ガチャで特定の期間限定キャラクター2種をそろえ、特定の条件を満たしたユーザーに提供（※この方法が「カード合わせ」に該当し、違法と思われるため情報提供いたします）
◇提供される景品
キャラクターの能力が上がる（ゲーム内で有利になる）フルボイス付きクエスト
◇景品の市価
（空欄）
◇表示・広告等の電子媒体の添付
http://i.imgur.com/pxRl4d7.png
グラブルが優良誤認と表記詐欺をやらかし炎上→消費者庁への通報開始→数十万円単位で課金した複数ユーザーのガチャ履歴から発覚…返金祭り開始か #グラブル
http://hamusoku.com/archives/9135623.html
Q、何が問題になってるの？
A、ガチャで出る新キャラクターの当選確率がおかしいから問題になっています。
同時に実装された同等の新キャラクター3体の内、目玉になる1体（アンチラ）だけが
異常に低い確率になっているとユーザーが発見しました。
Q、アンチラが当たらないからって通報するのはおかしくない？
A、同時に実装された同一のレアリティであり、同時に出現率が同じようにアップされた3体の新キャラクターの内、
アンチラだけ当選確率が低いので通報しています。
Q、アンチラは限定だから一体だけ確率低くても問題ないんじゃない？同じ確率だと考える方がおかしい。
A、限定だから確率が低くて当然と考える人がいるように、限定だから確率が高いと考える人もいます。
つまり限定だから当然という考え方は却下されます。
確率が特別に低く設定されているならレアリティ自体をを変更すべきです。
有利誤認規定は「一般消費者に誤認されるもの」として示されているので
ベテランユーザーから新規ユーザーまで正しく理解出来る表記でなければなりません。
その意味で同一のレアリティのキャラクターが3体追加された時、特に何も明示されていないのであれば
全て同一の確率であると認識させているものと考えるのが自然です。
Q、80万円も使う人の運が悪いだけで、自業自得なんじゃないの？
A、お金の使い方、価値観は人それぞれなので何も言いませんが、
現在グラブルでは新キャラが実装された時に、そのキャラをガチャで出すまでに掛かる金額が
体感的に増えていると感じる人が多くいます。今回は同条件で3体同時に実装された為、その内1つだけが
目に見えて低確率となっている事が非常にはっきりと感じられて履歴の調査等行われた事から問題化しました。
これを他人事だと思っているなら、それはグラブルが好きな人程今後自分の首を絞める事になるでしょう。
