car_bus
0 :ハムスター速報 2020年12月3日 22:36 ID:hamusoku







お客様のご意見
六中前から乗車し、JR高槻駅南で降りた際、乗客はさほど多くなく、降車する乗客の半ば辺りで520円を用意し、支払ってお釣りを取ろうとしたところ、何の説明もなくいきなり「とにかく、降りろ!!」とどなられた!!私はそれに驚き、怖くなり、とにかくその場を逃げるようにJR高槻駅へと足を運びました。すごく不快で恐怖を感じました。結局、お釣りの300円を貰えずじまいで、あんな思いをするのだったら歩いてJR高槻駅まで来たほうが嫌な思いをせずよかったと思ってます。これが市を支えている高槻の公共交通機関の現状なんだと思うと腹が立つし情けないです。ああいう乗務員を平気で勤務させている市営バス会社なんだと…。とにかくあの区間を520円払わされたと思うと腹が立ちます。


回答
ドライブレコーダーの映像確認及び当該乗務員から事実確認をしたところ、運賃箱に520円を投入されたので、後ろのお客様に降りていただけるようジェスチャーとともに「少し前の方によけてもらえますか。」と声をかけましたが聞こえておらず、再度「少しよけてもらえますか。お返しいたしますので」と声をかけると、バスから下車し駅の方に歩いて行かれ、当該乗務員が運転席から「お客様」と3回呼びかけたが、そのまま行ってしまったものでした。

ソース https://www.citybus.city.takatsuki.osaka.jp/category/goiken/




1 :ハムスター名無し2020年12月03日 22:45 ID:xMukKNif0
ドラレコは自分を守るものとして必須だな






2 :ハムスター名無し2020年12月03日 22:45 ID:Y8N1mU260
そらそうよ






3 :ハムスター名無し2020年12月03日 22:46 ID:.p.7NKoD0
被害妄想が状況を過大に解釈してのクレーム
こういう毅然とした対応をもっとほかの企業もしてほしい






4 :ハムスター名無し2020年12月03日 22:47 ID:W7hVqcif0
クレーマーって盛って話すやつ多いなwww






5 :ハムスター名無し2020年12月03日 22:47 ID:tjGlf7J10
自分だったらこんなんぶっ飛ばすで
バスだけにな






6 :名無しのハムスター2020年12月03日 22:47 ID:Dj5ie8Gc0
ドラレコが大事な世の中って なんか悲しいなぁ






7 :ハムスター名無し2020年12月03日 22:48 ID:hUbznWtX0
ドラレコって、当たり屋対策だけじゃなくてキチガイクレーマー対策にもなるのか。






8 :ハムスター名無し2020年12月03日 22:48 ID:Z2HmXE5u0
なんで「少しよけてもらえますか」が「とにかく、降りろ!!」に変換されてしまうん?






9 :ハムスター名無し2020年12月03日 22:48 ID:Zb.3K4ms0
嘘つきクレーマーは滅んで、どうぞ。






10 :名無しのハムスター2020年12月03日 22:48 ID:ZKcLkcL.0
言葉には責任が伴う
それを分かってない奴が多すぎる






12 :名無しのハムスター2020年12月03日 22:48 ID:3v14uMcG0
安全な場所から殴るだけの時代は終わりつつあるんやなぁ






13 :名無しのハムスター2020年12月03日 22:49 ID:pceBVkdk0
車内音声も撮られてるから運転手も下手な対応しないだろうしクレーマー殺しになるし、とてもいい取り組み






15 :ハムスター名無し2020年12月03日 22:49 ID:GtY2n3Um0
こういうの本当にクレーマーなんか?
頭の中に何か飼ってるとかじゃないの?ドラレコ確認結果と違い過ぎるだろ…






16 :名無しのハムスター2020年12月03日 22:50 ID:.9j03eQQ0
従業員を守る為にもこんな風に言い返せる企業が増えるといいよね






20 :ハムスター名無し2020年12月03日 22:51 ID:1y8IZMg70
接客業は大変やな
自分もだけど






21 :名無しのハムスター2020年12月03日 22:52 ID:Ua7.x27l0
ドラレコが無かった時代は簡単に謝っとったんやろうな。






24 :名無しのハムスター2020年12月03日 22:52 ID:ar9P7B.y0
もしこの世にドライブレコーダーという物が無かったら、運転手たちはどれだけの濡れ衣を着せられていただろうか…






25 :ハムスター名無し2020年12月03日 22:52 ID:ub.Hd06K0
悪質っぽいク苦情はドラレコを開示して欲しい。






26 :名無しのハムスター2020年12月03日 22:52 ID:l6JjJrOX0
バスに限らずクレーマーがよく湧くところではやるべきだね。






28 :ハムスター名無し2020年12月03日 22:53 ID:0Mu58VCc0
クレーマー惨敗で草






31 :名無しのハムスター2020年12月03日 22:54 ID:LUclU.9I0
クレーマーの誇張を炙り出すカーナビ






32 :名無しのハムスター2020年12月03日 22:54 ID:ar9P7B.y0
クレームの内容と事実が全然違うやん!新型の認知症か?






37 :ハムスター名無し2020年12月03日 22:55 ID:G1FdZ68J0
これは恐らく注意されて腹が立った事を後から思い出して
自分を正当化する方向でどんどん記憶を捏造し
その捏造した記憶を事実として認識しちゃってる人だと思う
結構この手のタイプの人いるよ






42 :名無しのハムスター2020年12月03日 22:55 ID:KIlwEhv70
実に公正なジャッジ。全国に広めて欲しい。






43 :ハムスター名無し2020年12月03日 22:55 ID:9flJrCIZ0
やったやってないの水掛け論どころか放水砲ブッパやな






50 :ハムスター名無し2020年12月03日 22:57 ID:DlnkBdAN0
思い出して怒ってるうちに事実をねじ曲げちゃうのよ
子供レベルなのかNPDか知らんけど






51 :ハムスター名無し2020年12月03日 22:58 ID:x.QIogTy0
ドラレコはクレーマー対策にも有効なんだなあ
今までどれだけ理不尽なクレームをつけられてきたかもよくわかる。








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