【KDDI】au「(このままじゃ補償金額がヤバそうだ)直ったことにしとこ！昨日で復旧作業終わったで！」「だけどまだ音声通話繋がらないから公衆電話使ってくれ！」
https://hamusoku.com/archives/10536525.html
0 ：ハムスター速報 2022年7月4日 10:53 ID：hamusoku
高橋社長は通信障害の補償について問われたのに対し「カスタマーサービスにもたくさん意見を頂いているが、いま一律に補償するということは回答を持ち合わせていない」と述べました。
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20220703/k10013699681000.html
KDDIの個人向けサービスの契約約款では、通信サービスを「全く利用できない状態」が24時間以上続いた場合、損害賠償を支払うとの規定がある。ただ、今回の通信障害では、音声通話やデータ通信が「利用しづらい状況」が続いており、損害賠償の対象に当たるかどうかは不透明だ。
KDDIの携帯電話サービスのauと、格安ブランドの「UQモバイル」や「povo（ポヴォ）」の個人契約数は2022年3月時点で計3097万件に上る。仮に、今回の通信障害が損害賠償の対象となった場合、多額の賠償コストが発生する可能性もある。
https://news.nifty.com/article/domestic/society/12159-1725935/
1 :ハムスター名無し2022年07月04日 10:55 ID：Wo9HsLRd0
私財投げうってでも賠償しろカス
2 :名無しのハムスター2022年07月04日 10:55 ID：RNdK6u3o0
粘ってるけど全く使えないんだよなあ
3 :名無しのハムスター2022年07月04日 10:55 ID：Tt24Z53.0
ふざけんな、まる3日繋がらねぇんだぞ、仕事にならねえわ
4 :名無しのハムスター2022年07月04日 10:55 ID：vsTdDeca0
知ってた
5 :ハムスター名無し2022年07月04日 10:55 ID：C2RTfNXj0
わざわざクソ高キャリア契約して、この仕打ちは草生える
ドコモのmvnoで十分やんけ
6 :名無しのハムスター2022年07月04日 10:55 ID：9CxvjiH.0
全く使えないのですが…
8 :名無しのハムスター2022年07月04日 10:56 ID：Z8E.t0O70
規模が規模だけに金額が莫大になるし、
前列を作ると後々大変だから気持ちは分かる。
分かるが、利用者側からすると、
何かしらはしてほしい。
9 :名無しのハムスター2022年07月04日 10:56 ID：m3PeCuiS0
UQだけど障害開始から一度たりとも電話繋がってないんですが…
10 :名無しのハムスター2022年07月04日 10:56 ID：TEe1UjUt0
絶対に損害賠償できない仕組みにしてるのが露呈したよね
一部は繋がってると言い張ればいいんだから
11 :名無しのハムスター2022年07月04日 10:56 ID：wCe5gFve0
解約祭りクルー？？
12 :ハムスター名無し2022年07月04日 10:56 ID：BW.YDnrh0
じゃあ生放送で実演してくれよ
13 :名無しのハムスター2022年07月04日 10:56 ID：SU5m55hG0
ドコモワイ、天下の見物
14 :ハムスター名無し2022年07月04日 10:56 ID：nEwX.QEE0
以前の大規模障害で前例作ったdocomoが悪い
この件でau解約すると騒いでいる人もいるけどどこで契約してもリスクあるから逃れられないぞ
15 :名無しのハムスター2022年07月04日 10:56 ID：CgkXUM.M0
自分らで作った契約すら守らないんか…
16 :名無しのハムスター2022年07月04日 10:57 ID：iiNVtqhH0
全然使えねーぞ、ふざけんな
補償しなかったらもうキャリア変える
17 :名無しのハムスター2022年07月04日 10:57 ID：6vCHAq7t0
補償はなくてもいいけど作業してる人やショップの店員にはボーナス配れよ
18 :名無しのハムスター2022年07月04日 10:57 ID：1Obyvsum0
auポイント全員に2000ポイント配布とかでいいだろ
それすらしたくないの？
19 :ハムスター名無し2022年07月04日 10:57 ID：xtS0tybQ0
そういう言い訳することはわかってたやろｗ
マジで満額損害賠償してくれると思ってたんか?
20 :名無しのハムスター2022年07月04日 10:57 ID：mRU88i.10
会見見たけどこの人、受け答えしっかりしてるし、言葉を濁すような 所謂『言い訳と言う言い訳』してないのは偉いよ
引責辞任の可能性は高いけど慰留はした方がいいかもね
21 :ハムスター名無し2022年07月04日 10:58 ID：4av.SDtX0
補償したくないでござる！！！絶対にしたくないでござる！！！
22 :名無しのハムスター2022年07月04日 10:58 ID：E4JxWRRm0
死ぬほど金持ってんだからこういう時くらい還付しろ
23 :名無しのハムスター2022年07月04日 10:58 ID：pGDbRn370
ガラホのワイ 昨日夕方に繋がるも 未だに不安定
25 :ハムスター名無し2022年07月04日 10:59 ID：nXfi4eLS0
ネットは繋がるけど、音声通話は未だに繋がらず
ワイ静岡県民
27 :ハムスター名無し2022年07月04日 10:59 ID：6gVniQQ60
契約なんて守らねぇ
これが日本の大企業のレベル
28 :ハムスター名無し2022年07月04日 10:59 ID：qJhfaEpa0
小学生のいい訳みたい
補償よりさっさと使えるようにしてくれボケナス
30 :名無しのハムスター2022年07月04日 11:00 ID：.F.EsWLl0
違約金はしっかり取るくせにｗ
そっちも払えやｗ
35 :ハムスター名無し2022年07月04日 11:01 ID：C2RTfNXj0
>>30
マジでそれ
違約金は〇年縛りだのなんだの色々設定するくせに
自分の事となると言葉遊びでスルーｗｗｗ
31 :名無しのハムスター2022年07月04日 11:00 ID：1n8Y4paa0
電話が2日以上全く通じない状態なのに、補償なかったら詐欺だろ
32 :名無しのハムスター2022年07月04日 11:01 ID：mRU88i.10
これで騒いでる人ら、auショップで暴れてるDQNとなんも変わりゃしないぞ
40 :名無しのハムスター2022年07月04日 11:02 ID：iiNVtqhH0
>>32
一緒にすんな
41 :ハムスター名無し2022年07月04日 11:02 ID：C2RTfNXj0
>>32
au社員乙ｗｗｗｗｗｗｗｗ
33 :ハムスター名無し2022年07月04日 11:01 ID：JXTB2JVb0
鎮火どころかガソリンをドンドン追加するスタイルｗｗｗｗ
36 :名無しのハムスター2022年07月04日 11:01 ID：EzCgr2EO0
自営業やから大変や
38 :ハムスター名無し2022年07月04日 11:01 ID：58hwVMOW0
補償する気無くてワロタｗｗｗ
まあそもそも悪いとも思ってねーんだろうな
39 :ハムスター名無し2022年07月04日 11:01 ID：hBaNjPrv0
もう腹括ろうぜ
47 :名無しのハムスター2022年07月04日 11:02 ID：.DLwOCLE0
現実的に考えて、被害を全て補償するってのは難しいだろうな。
電話が繋がらなかったことによる損失を証明するのは難しい。
53 :ハムスター名無し2022年07月04日 11:05 ID：zWYiHyVt0
個人への補償はごまかせるかもしれんけど、法人からの損害賠償請求はマジでありそう。
54 :名無しのハムスター2022年07月04日 11:05 ID：WlCB3eX70
責任回避の根回しする金と暇があるなら復旧に力入れてくれないかなあ。
auの知り合いに連絡が繋がらなくて心配。
55 :ハムスター名無し2022年07月04日 11:06 ID：LXN3ycIU0
顧客の流出だけじゃなく
末端の従業員も逃げ出すだろうな
歴史に残る悪手になってない？
58 :ハムスター名無し2022年07月04日 11:06 ID：Q2vn.e4o0
これ法人への補償を考えるとドンだけの規模になるのやら
67 :ハムスター名無し2022年07月04日 11:09 ID：ZYsAAsGU0
極端な話、24時間に1分だけでも稼働させておけば規約上何の問題もないのか
費用抑えられてボロ儲けだな
auなんて三太郎のCMうざいし潰れりゃいい
69 :名無しのハムスター2022年07月04日 11:09 ID：WDMrrUB10
仕事になんねーよ。これじゃ
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コメント一覧
ドコモのmvnoで十分やんけ
docomoもSBもすぐ復旧出来たよね？
前列を作ると後々大変だから気持ちは分かる。
分かるが、利用者側からすると、
何かしらはしてほしい。
一部は繋がってると言い張ればいいんだから
この件でau解約すると騒いでいる人もいるけどどこで契約してもリスクあるから逃れられないぞ
補償しなかったらもうキャリア変える
それすらしたくないの？
マジで満額損害賠償してくれると思ってたんか?
引責辞任の可能性は高いけど慰留はした方がいいかもね
ワイ静岡県民
いいえ、docomoも1日以上落ちてた
auが論外なだけで
これが日本の大企業のレベル
補償よりさっさと使えるようにしてくれボケナス
そっちも払えやw
これで損害賠償に全力出します！言ったらサイバー攻撃し放題だわ
そんなに通信切れるのが嫌なら2台持ちしろバカ
マジでそれ
違約金は〇年縛りだのなんだの色々設定するくせに
自分の事となると言葉遊びでスルーｗｗｗ
ポイント配布で終わりそう
まあそもそも悪いとも思ってねーんだろうな
一緒にすんな
au社員乙ｗｗｗｗｗｗｗｗ
詐欺会社さんお疲れ様でーす
嫌なら2台持ちしろ
そんな事もわからんのか乞食共は。
電話が繋がらなかったことによる損失を証明するのは難しい。
友人側は着信はしたが音声が全く出ないとの事。
この騒動が一段落したら解約騒ぎになるだろうな。
１番大変なのは何も決めれんのに
凸られ罵倒されるショップ店員やな
暴走するなよお前ら
客選んでるな
auの知り合いに連絡が繋がらなくて心配。
末端の従業員も逃げ出すだろうな
歴史に残る悪手になってない？
なんで見苦しい言い訳すんの？
2台持ちしてても、SMS受信出来ないから意味無いんですが？
論点そらすなや。
月額有料のサービスが使えないのに返金一切無しは詐欺と一緒やで。
検討します！！！
下がったら拾いたいし
自社商品にpovo(愚か者)なんて名前付けるようなアホ企業が素直に補償するわけねーだろ
乞食国家に成り下がって悲しいわ
論点を理解できない知能ゼロのゴミ
費用抑えられてボロ儲けだな
auなんて三太郎のCMうざいし潰れりゃいい
ほんとそれ！
ブーメランだよね
立証だって難しいわけだし。
まぁ賠償つってもも使えなかった数日間の日割り数百円だと思うから
それで我慢しろ乞食ども
仕事で割り食らった人はご愁傷様だけど、それぐらい自分でどうにかしろ
赤ちゃんかよ
ショップ店員関係なくて草
もっと寛容になれよお前ら
日本人に成りすました在日チョンなんじゃない？やってる事や言ってる事はまんま朝鮮人じゃん
ポイントとかダルいから次回の通信量から2000円分引いといてくれや
逃げる気マンマン
時代はマルチキャリアよ
この件が落ち着いたら、それなりの規模の会社は損害を証明して補償しろって言い出すのかな
まぁでも一般ユーザーにはどうもしようがないよなぁ
auバイト自重しろ
火消し頑張る前に復旧作業(笑)頑張った方が良くない？
それはどこの国も変わらないと思うぞ
見苦しくない言い訳をする海外企業が有ったら教えてもらいたい
どちらかと言えば海外の方が契約持ち出して自分たちは悪くないをやっていると思うけどね
老害がショップに行列作って説教祭りになってる
ショップ店員に説教しても何にもならねぇのにな
6月17日の四季報に書いてあるKDDIの現金等が約7966億円。
出せない事はないと思うけど、一律保証だと法人客にブチギレ解約されるだろうし、
現時点では答え出すの難しそうだわ。
ここぞばかりに補償！補償！って叩く姿も醜いよな
まあ法人しか相手にされんかな
少なくともau程長引いてる上に
補償逃れしようとしているところはない
日本人で括るって事はお前は何人なんだよ
チョンコロなら国に帰んな
ハム速「ぼきゅは記事をまとめてるだけなんで知りませんよｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ」
じゃ解約でw
でも今時auなんて使うのはキャンペーンに騙された情弱な貧困層だろ？
株価は順調に下がってるみたいだけど
出てるやろ
じゃあお前ん家のガス水道電気２日止めるわ
それくらい自分でなんとかしろよ？赤ちゃんじゃないんだから
糖質かな？
KDDIはユーザーにしっかり補償してやれよ
障害与えておいて補償しないところの契約を続けるとか、損害なかったと認めるようなもんだからな。
様子を見て対応しないようなら、当然解約する。
🍄に乗り換えますわ
じゃ早く払えよ数百円w
約4千万回線分をよ
日本の上級国民は法律を守らなくていいんですよ。
知らなかった？
こういうのを機にスマホなくても普通に過ごせるようにすることも考えたほうがいいんじゃないか
社会インフラになってるからもう無理
釣られてやったよ！
こんちくしょう。
あうー^q^
にはなったがな
この件で利用者激減するだろうな
もうKDDIは大手キャリアじゃねぇわ
冗談抜きで電話繋がらなくて命に関わってる人とかもいると思う
通信だけでなくいろんな業種で契約書を見直してるかもね。補償なしって小さくて書かれてたのを大きい文字にするとか。
国が携帯会社のカルテル放置してるツケが回ってきてるな
残念だけど何も補償はないから大人しく他社に乗り換えることを薦める
愚か者じゃなく貧乏人
つくづく思うけど一瞬でも繋がったらええやろって詐欺師とかヤクザの思考回路だよな
繋がる地域は保証対象外で電波が来てない地域は保証されるってことになるのかな
賠償払いたくないが為に復旧扱いしたがってるが結果的にはユーザー離れが加速するだけだわ
短期的な損失しか見ずに長期的な損をする典型的な日本の無能経営者
そのユーザーをdocomoとSBは舌なめずりしながら待ってるんだよなぁ…
うちはどこぞの通信会社みたいに電波障害は起きても速やかに復旧します！とか言ってさ
だってKDDIの基地局のベンダーってさ、
サムスンが5割超えなんだよ。そりゃあそうよね
信頼性の高い携帯キャリアが日本には存在しないんやね…
ワイは使えてるけどUQかつiPhoneだからかね
どっちにしろ「通信障害に対するお詫び」とかで利用料から今月だけ200円引きとかすりゃいいのにな
記事タイトルもう一回読んで来いや
では今回の設備にしめる国の割合調べてみ？
基地局は関係ないだろ
アメリカじゃないから余裕だな
日本はゴミ
同じく電話のできない
なんならデータ通信もまだ使えない
金返せ
スレ立ってすぐ書き込めるお前はそんなに困ってないやろw
そもそも一方的に隷約に書いてても消費者に不利な条件は認められないんだけどな
集団訴訟とかされたらフツーに負ける案件やで、1日ならまだしももう丸2日越えてるんだし
こんな使えない状態がauの日常であると自ら認めるわけですね
そんなキャリアはﾎﾟｲｰで
恥ずかしくて死んだ？
水道局が丸3日水は出なくても極々一部地域でちょこっと水は出てるのでセーフです。水道料金はいつも通り請求しまぁ〜す！って言ってるのと同じだけどな
今や通信インフラも電気ガス水道に並ぶ生活インフラな訳で。水道局が同じ事やったら死ぬほど叩かれるけど携帯はセーフなんだもんなw
まさか、損したと主張するだけ全部払って
くれると思ってる馬鹿は居ないよな？
外部からの攻撃と内部の作業ミスを一緒くたにするとか救いのないバカだなお前
各自の事情も理解せずに二台持ちしろとかほんとバカ
Androidだから通話できないとデータ通信も使えないので本当に何もできねぇんだわ
一律に補償じゃないから
日割りすら怪しくてみんなキレてる模様
契約不履行に文句言ったら「暴れてる」扱いか。
嫌ならきちんとアナウンスしろよ。現状「通話できない」と出るだけで、不具合云々すら表示されないんだぞ？
２日間使えなくてくっそ迷惑かけられたんだが？ふざけんなカス
線引き難しいな
なんで会見よりタイトルの方を支持するんだよw
まるで定額給付金をもっとよこせって言ってるやつみたいだぁ（直喩）
それこそ大手企業で社用携帯がKDDIのところは大迷惑だろうな
一社訴訟起こしたら日本中の企業が訴訟起こすぞ多分
乗り換え手続き面倒だからそんなに減らないと思うけどな
罪は罰が与えられるように
失敗には責任が伴うんだよ
働いたことない？
そんで3日目以降分がこれから発生するわけや
働けよKDDI社員w
これ
取るものとって、返さないとか乞食と一緒
社用携帯がKDDIの大企業が訴訟起こしたら恐ろしい事になると思う
恐らく社用携帯がKDDIの日本中の企業が損害賠償請求してくるぞ。個人への補償は適当にあしらえば良いけどこっちの方が遥かに面倒くさい
auの利益のために労働力提供してるんだから同罪だわ
みんな
1000円×3900万回線って話してるだけやで
お前だけやアホなのは
結局、解約はしないんだろうな
保証したくないからって予防線張ってんじゃねーよカスが
au終わったな。
むしろ個人への補償は適当にあしらえば良いけど、法人はマジでヤバいと思う
しかも一社やったら芋づる式に弊社も！弊社も！って損害賠償請求してくる可能性あるから、冗談抜きで100億単位で金飛ぶぞ
お前頭悪いってよく言われるだろ。
基地外なんだからわざわざ相手せずに放っとけ
復旧とかはどうでも良いから今変えたらお得になるイベントでも来てくれ
バカの自己紹介お疲れ様です！
正確には数分だけネットは繋がることがある、愛知の南西部。
今は外のwifiだけど使えない場所はお手上げ。
さようならau
今回の件で店舗や電話口での解約業務等や説明対応が圧迫するのに、これに補償対応まで加えたらいろんなことが破綻する未来しか見えんし、補償するなんて口が裂けても言えんわな
集団でやれば出来るぞ？
前スレでも同じ事書いてあったな。必死すぎ
それやったら法人がブチ切れる可能性大だから無理
なお支えられなかったから障害が起きてる模様
事業者辞めてどうぞ
どっかのスーパーで肉の返金騒動があったときのネタセリフやんｗ
ネタにマジレスはずかし～ﾌﾟﾌﾟﾌﾟｰ
補償とかも法人以外はなんとかごまかせるし
連絡できずにひっそり死んでる人はどのくらい居るやろな。
あっ、生きてたんすね
生き恥晒してて大変そうだね
そうだけど個人でもできる事はやったほうがいいよ
「検討します！検討します…検討…」
無能達の声は山彦となって虚しくあたりに響きわたった！
ぶっちゃけKDDIにとって個人の補償なんかどうでもいい
問題は法人に対してどういう補償をするか、そっちの方が遥かに深刻な問題。下手したら日本中の社用携帯KDDIの法人から損害賠償請求される可能性がある。
誤魔化せんやろ
訴訟されて終わりや
信用ガタ落ちやろ
弁護士事務所がCMを出すのか、、
契約でも補償する旨を記載してるので
集団訴訟になればほぼ勝確だから弁護士はみんな手を挙げるだろうよ
インフラ企業として無責任だよ KDDIは解体しろ
むしろ、社用のauだけ繋がらんのだが
KDDIの携帯電話が繋がらず日常生活や事業に支障をきたしておりませんか？
byアディーレ法律事務所
普通に動いてると感謝すらされないのに障害起こすとこういう民度低い人間に叩かれまくるの可哀想すぎる
と考えるKDDI社員さん
散々NTT馬鹿にしといて公衆電話使ってくれは草
支えてから言えw
いやいや個人客なんぞ
簡単に誤魔化せるやろ
集団訴訟起こすようなやつもおらんやろし
Twitterで騒がれるだけ騒いで終わりや
au「どうぞどうぞ」
とりあえず私物の携帯がauじゃない連中には私物でなんとかしてもらってるけど相手方もauだとどうにもならん
大企業と日本中の法人に損害賠償請求されても勝訴してから言ってくれ
誠実さのかけらも無い会社じゃねーか
銭金の問題じゃなくもうauは使わないわ落ち着いたら他社に乗り換えるよ
今も通話は勿論メールも使えないしな
集団訴訟起こされて終わりやろw
大手取引先だけでもやばそう
大手企業A「うちも解約するわ」
大手企業B「弊社も」
中小企業C「今回の件で取引先から散々文句言われたので変えますわ」
法人は別個対応
総額は500億くらいかな
KDDIにとっては個人の補償なんかどうでもいいし、そいつらが流出しようが関係ない
問題は法人から損害賠償請求されたらどうするか。
しかも社用携帯がAUの法人は日本中にある訳で、一社訴えを起こせば日本中の法人に損害賠償請求される可能性がある。賠償金だけで何百億って飛ぶよ
ポケットティッシュとマスクのセットだと思う
上場企業の顧客からKDDIにクレームの嵐やで
あほか
ボーナスどころか減俸だわ
社員甘やかすな
作業員お疲れ様とか正気じゃねーわ
消去法でdocomoしか無いけど、あんな役所みたいな所信用できるかな
と考えるKDDI社員
100万円じゃ利かんぞ、100億万円じゃ！
基本的に
文章の頭に「まぁ」てつける奴で賢い奴を見た事がない
俺ってマトモな事言ってると思いながら大変幼稚な文章を書く
まぁ読む価値ないってこった
乞食が満足するような補償はないだろ
解約と同時にこの法人たちから損害賠償請求もされるとか胸熱
ユーザー全員が被害者だぞ。
暴力は何も解決しないは支配者側の都合いい言い分だっていい加減気づけよ
それともどこぞの航空会社みたく国が支えるのか
俺たちはKDDI使ってないんで関係ねンだわ
何いってんだこいつ
auと10年ちかく電話契約してた
auショップとお客様センターが酷すぎて、契約をやめてドコモに移った
auと契約してない両親から、携帯電話の相談されたさい、ドコモと契約するよう助言した
これでauは3人分の契約を失った
今回に限らず、利用者が減るようなことをやっているので、全然驚かない
今回は約1000円×回線数で落ち着くやろ
約400億円や
それとは別に法人対応もあるだろうけど
UQモバイルワイ「…」
立証だって難しいわけだし。
まぁ賠償つってもも使えなかった数日間の日割り数百円だと思うから
それで我慢しろ乞食ども
仕事で割り食らった人はご愁傷様だけど、それぐらい自分でどうにかしろ
赤ちゃんかよ
火消工作お疲れ様です
そら君がニートだからだろ
だよな。
ぶっちゃけ、個人はWi-Fi経由の無料通話アプリとかで連絡したりで何とかなってる人が多いだろうけど、社用携帯とかはどうにもならんよね。
実際、うちの会社も社用携帯がauだけど繋がらないからキャリアの違う個人携帯や、iPadのアプリで連絡してるけど、肝心の顧客からの連絡つかないし、下手すりゃ大損害発生するから気が気じゃ無いわ。
まとめタイトル読めは草
解約するわ！！！
余裕やろ
プロバイダのベストエフォートもそうだけど、こういうのはいい加減基準を明確にしとけよ
損害賠償求めて良いのは、通信が繋がらなくて親が死んだ、とかあった人だけやろ
なんやこいつ
火消し乙
まぁまぁ落ち着けw
増税とかほざいてる場合じゃないだろ😁
まあ俺もauスマホだけど。
docomo「アホのモバイル」
えぇ…
短期的にはね
それが続くようなら、解約が増えるどころか新規の契約が取れなくなってくるだけ
通信障害を起こし解決努力は不充分、おまけにトップは補填回避に全力
通信障害自体はどこのキャリア使っても相応のリスクはあるけど、それでもauを選ぶ人はゴッソリ減るだろう
内部でも辞職のチキンレース始まるんじゃね？
法人は契約時にそのへん織り込み済みのはず。割とあちこちに出向するけど、社用携帯電話を1社だけってのはかなりレアな気がする。リスク管理目的じゃなくても、複数社を使う企業しか見たことない。
企業への批判は然るべきだが、auショップの店員に文句言うようなヤツらは頭悪いなと思う。
昨日その時の現状を通りすがりのauショップに言って聞いてみたけど、明らかに「またか…」みたいなイラつきを感じられて逆に申し訳なくなったわ。
自分じゃどうにもならないのに相当クソみたいな文句言われてるんだろうな…ってのが目に見えた。
画面に「使えるサービスはありません」って出てたもん
営業できないや、auの友達に連絡つかんなど
uqだけど電波入るし電話もさっきできた
何が違うんだろ？
次どこに行けばいいのか
オススメある？
個人相手は一律補償で誤魔化せば良いけど法人の賠償先が飛躍的に増えるだろうから
嘘付いてるやん
社長
一部繋がってても自分のKDDIとの契約はその一部とは関係ないし
あくまで自分とKDDIとの契約
一部と言うなら全回線に確認して一部以外にはちゃんと賠償しないとだめ
ツイッターとかでもすごい持ち上げられてるねこの社長
会見の内容が良かったにしても、さすがに異常ではないかと感じるほどに
解約の時のauの酷さは異常。
俺も店舗でMNP予約番とろうとしたら1時間待ちだからコールセンターに電話してくれと言われ電話したら、散々待たされて3人たらい回しにされた。
相手が変わる度に本人確認させられて、要件最初から言わされるのな。で、やめる理由言わされて、それならお客様ならよりお得なプランが〜と引き止められる。MVNO に移る言ってんのに今よりギガ節約して500円安いプランなんて飛びつくわけないし。
3人目に要件聞かれた時、良いからMNP予約番号を発行しろと語気を荒らげたら直ぐ発行したけど結局1時間超えてた。
所詮そんな会社だよね。
こっそり消して終わりでしょw
流石に何も言わずに帰ってきた
可哀想やからはよ復旧しろマジで
実際仕事に支障でまくってるのに
行く時点でバカ
会社スマホがauだったら大変そうやなぁ
バカで結構
コンビニ行くついでに様子見たがありゃあアカン
めちゃくちゃ怒っとる奴いて逆に冷静になったわ
格安携帯使ってるアホには権利ねぇよ
まあアメリカは滅茶苦茶遅かったり繋がりにくい場所も多いから。逆に文句でないかも。
「そこは人の情やで。世の中はお互い様やないか」なんて甘っちょろいこと言ってんなら契約なんて最初っから必要無い訳ですし。
そんな甘いこと言っててもKDDI側はもっとビジネスライクにやって来るはずだし。
バカじゃダメだよ
何言ってんの
どっちにしろauは終わりやね
今も回線途切れ途切れで仕事で使えるレベルまでは全然復旧してないよ
保証云々でなくて、民度だろ、口汚く罵る育ちの悪さはかわらんだろ
無職だけど
個人補償は捨てても法人契約の補償はしろっていう論調にしたい流れだぞ。
書かれてるし
過去に補償もしてる
今回は金額が桁違いだけどな
両方されるから安心しろ
今はデータ通信は問題無いしパンク防止で通話が制限されてるだけだから問題無いでしょう。
というかアメリカは電話なんて時代遅れのものあまり使わない。ネット通話かチャット式のメールで仕事してるけど
楽天のIP電話併用してて良かった
仕事が出来なくて本当に困ってるよ今
今後は首都に何百発のミサイル飛んでくる事が
確定してしまう？
まさか携帯使っていて一生不具合起きないと思っているトンチンカンな方ですか？故意に不具合起こしたり、対応が悪くて賠償ならわかるけど、それなしで損害賠償の義務が生じるなら鉄道会社は潰れているだろうな。今回損害賠償起こるほどの不手際あったか？
同じ通信障害リスクがあろうとも、復旧が早いドコモ一択になるよ
西日本と東日本のちがいとか？
何に対しての違約金だ？
故意に不具合起こしたり、対応が悪くて賠償ならわかるけど、それなしで損害賠償の義務が生じるなら鉄道会社は潰れているだろ。今回損害賠償起こるほどの不手際あったか？
問題なのは法人のほう…
中小企業なら使用電話の３分の２を乗り換え、メインルーター２個目を他社の回線で増設、だ
役員は経費で２台目か別会社のSIMも持つだろうな
個人も黙って番号持って乗り換える（メールをauに依存してない限り）かSIM２個持ちになるだろうし
個人の場合、ちゃんと補償（auペイ払いでいい）されれば「対応の良い会社」扱いで残ってくれるかもしれんが
自社の契約解除より他社の新規契約が伸びる（付随して自社のをギガ少ない契約に乗り換えられてしまう）形で結果は現れるかもしれん
マイネオau回線やが、docomo回線に変えたわ
公共資材使って事業やってんなら仕事しろってだけ
嫌なら事業者やめりゃいいじゃん
au擁護するわけじゃないが、通信会社はどこも似たりよったりだよ。格段auが悪いわけじゃない。
むしろ、まともに会話できるだけマシだと思う。
新聞で損害賠償について言及されるレベルなんだよなぁ
冷ややかに見られてるのはKDDIだよ
そうやって従業員蔑ろにした結果が今回のトラブルじゃねーの？
下請けで安くこき使ってさ
解約するだけや
障害原因を説明しているのにいちいち喚くなよ
鬱陶しい
でもそれ繋がらずに実害出たら結局一緒じゃん
通話繋げるのそんなにムズいんかな
むしろ会見で感心したけどな
社長があんだけ技術的な回答出来る大手企業がどんだけあるのかと
台風４号、５号が来る前に、au解約祭りが始まるよ
docomoはめっちゃ早かったで
公共資材を使ってる以上はサービス提供できなきゃ批判されるよ
それは君の話し方が悪かったんじゃね？
3年前くらいにau解約の電話したけど5分でMNP発行できたぞ
要件言う→理由聞かれる→家族と同じキャリアにすると言う（嘘だけど）
これでスムーズに進んだ
何を？
ちょっとずつ解放してくって言ってるやん
順番は運だよ
自分のことしか考えてないアホには理解できないのさ
最近の他の企業の社長の会見がひど過ぎたんだよなあ
草
２日間通信ほぼできない事が不手際じゃなくて何なんだよ
当方もUQでiPhone。昨日午後にいったん通話できるようになったけど、夜また使えず。今日も不安定。
データ通信できても通話できずに困ってる。あと地味にワンタイムパスワードでSMS使えないのが辛い。
別に払わんとは言ってないよな
今はとりあえず復旧させてその後の対応会議中だろう
不手際とトラブルは違うだろ
地震なんかの災害で水や電気が一時的に止まっても基本料金は払うと思うが
「保証はしないゾ」みたいな一文があったりしそうなもんだがどうなんだろうね
スマホ携帯電話のせいで公衆電話なんか、とっくにほぼ存在してないだろ…。
綺麗にオチ付けたなwww
auは終わりや
そして約款上は利用料金の1/30かせいぜい2/30。騒ぐほどの事か？
音声回線を利用するのに１秒間繋がって10分間ダウンしたのでも補償の必要はないってことになるけど、それは電話サービスを提供したことになるのかと
JRは新幹線や特急が遅れたら一定以上の時間遅れたら特急料金の払い戻しをするけど、それは運送約款での輸送サービスは提供したけど速達サービスを提供できなかったんだから当然だよね
接続はできたけど通話はできなかった、でも使えないわけじゃないってどういう理屈?
客だってピンキリなんだから当然補償もピンキリになるにきまってる
一般ユーザーならまぁそれでも１００円ぐらいは補償してくれるかもしれんけど
言ってる事は正論だが、こんな民度がクソみたいな所で言っても無駄だよ。どこの会社も契約時の約款にも通信通話が使えず損害が出たら賠償するとは書いてないからね。本当にこの国の民度は低い。
3日も止まってて補償のほの字も言い出してこない会社信用できるかって話よ
別に移って別がダメでもその時はその時また対応を見ればいいだけの話であって、とにかくもうauはダメ
しかしそうでないならアウアウアーｓｈｏｐに押し掛ける人間は自然現象と見る
仕事にならねーぞハゲ
ソフトハゲバンク「こっち見んな！」
楽天はau回線らしいし・・無難にdocomoかな
だよな。
納得行かなければ、解約して他所に行けば良い
俺は行く。
ユーザー「はい」
音声電話が利用しづらい、ではなくて全然繋がらねンだわ
その辺の危機管理は無い様だなｗ
利用開始から誰からも電話がかかってこないに空目したので、「お前それ友達いないんじゃ？」と一瞬思ってしまった、すまん
お前※34だろ
何が正論だよアホ
契約数激減したら失敗だったと言えるけどまず大丈夫だろ
会見もしてて、Web告知も出してるのにその認識かい？って話。
お客様(笑)やなぁって。そんなだからいつまでも底辺なんやぞ。
新聞でとか(笑)
なに言ってんのこいつ？
この後はわからないが（大阪）
まじかー
ショップでもお客様センターでも嫌な思いしたこと一度もなくて、むしろ親切だなぁと思ってたからビックリ。
バカだと思って優しくしてくれたのかも。
そのトラブルが不手際だろ
自然災害でもあるまいに
なぜか大量にわいてるのがね
額がどうあれ
契約をちゃんと履行するかどうかは大事だろ
基本的にdocomoかソフトバンクなんだから普段使ってる電子マネーとかで決めるのが良いぞ、DポイントとPayPayとどっちにするかだ
というかUQはUQが補償するのかね
そんな無駄金CMに使ったら余計炎上するぞ
俳優も受けないだろそんなケチしかつかない仕事
底辺がなんか言ってる
客との契約自体はUQがしてるんだしUQがするでしょ
UQはUQで使用回線使えなくなった際の損害あれば
auに請求するしかないんじゃないの
なるほどねー
馬鹿正直にMVNOが安いから変えたいって言ったのがまずかったのかもね。社内的にアウトな理由だったのかもだし、料金だから食い下がって来やすい理由だったのかも。
でも嘘も方便てのは分かるが、こっちはそんなこと知ったことないし。
下手に相手をしたのがまずかったと思う。
何言われても「MNP予約番号を発行してくれ。」「それは発行するのに必要な情報か？」「そんなことは聞いてないし、急いでいるから早く発行してくれ」で通せば良かったなと今なら思う。
それとこれとは話が違うだろ
ａｕ以外のキャリアだつたり、ａｕ以外のアプリだったりのお陰で何とか凌げたぞ。
それってもう存在意義がないじゃないの。全くもう、、
日曜日は通話が一日中できなかったけど通信は治ったから問題無いと…
今回事故った経緯をもう一度調べ直してこいや
あ、職探しする方が先でしたねwww
俺が使ってるのって本当にKDDI系列なのか？
同僚のは丸三日ダメらしい ナニが違うのかわからない…
言う程口汚く罵る書き込み無いけどな
というか、顧客との約束も守らずにｿﾀﾞﾁﾉﾜﾙｻｶﾞｰって喚き続けてる方がよっぽど民度悪くないですかねぇ
企業で働くってそういうことじゃん、何言ってんの？
ただの誹謗中傷ならともかく、繋がらない・使えないってのは正当なクレームだし、迷惑かけてる側なのに客にイラつき感じさせてる時点で論外だわ
インフラ企業として終わってる
いや同じだろ
auが故意にやったんじゃなければどっちもトラブル
アメリカとかやったらショップ焼き討ちか本社で受付辺りが射殺されてるやろな
消費者が何もしないなら企業も何もしない
これ。この期に及んでauの味方をするなら同罪
うちの近くのショップ店員はニコニコしながらMNP番号発行してくれたやで
結果何もなく200円の補償で終わったの面白い
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