kddi


【KDDI】au「(このままじゃ補償金額がヤバそうだ)直ったことにしとこ!昨日で復旧作業終わったで!」「だけどまだ音声通話繋がらないから公衆電話使ってくれ!」
https://hamusoku.com/archives/10536525.html









0 :ハムスター速報 2022年7月4日 10:53 ID:hamusoku
高橋社長は通信障害の補償について問われたのに対し「カスタマーサービスにもたくさん意見を頂いているが、いま一律に補償するということは回答を持ち合わせていない」と述べました。

https://www3.nhk.or.jp/news/html/20220703/k10013699681000.html


 KDDIの個人向けサービスの契約約款では、通信サービスを「全く利用できない状態」が24時間以上続いた場合、損害賠償を支払うとの規定がある。ただ、今回の通信障害では、音声通話やデータ通信が「利用しづらい状況」が続いており、損害賠償の対象に当たるかどうかは不透明だ。

 KDDIの携帯電話サービスのauと、格安ブランドの「UQモバイル」や「povo(ポヴォ)」の個人契約数は2022年3月時点で計3097万件に上る。仮に、今回の通信障害が損害賠償の対象となった場合、多額の賠償コストが発生する可能性もある。


https://news.nifty.com/article/domestic/society/12159-1725935/




1 :ハムスター名無し2022年07月04日 10:55 ID:Wo9HsLRd0
私財投げうってでも賠償しろカス






2 :名無しのハムスター2022年07月04日 10:55 ID:RNdK6u3o0
粘ってるけど全く使えないんだよなあ






3 :名無しのハムスター2022年07月04日 10:55 ID:Tt24Z53.0
ふざけんな、まる3日繋がらねぇんだぞ、仕事にならねえわ






4 :名無しのハムスター2022年07月04日 10:55 ID:vsTdDeca0
知ってた






5 :ハムスター名無し2022年07月04日 10:55 ID:C2RTfNXj0
わざわざクソ高キャリア契約して、この仕打ちは草生える

ドコモのmvnoで十分やんけ






6 :名無しのハムスター2022年07月04日 10:55 ID:9CxvjiH.0
全く使えないのですが…






8 :名無しのハムスター2022年07月04日 10:56 ID:Z8E.t0O70
規模が規模だけに金額が莫大になるし、
前列を作ると後々大変だから気持ちは分かる。
分かるが、利用者側からすると、
何かしらはしてほしい。






9 :名無しのハムスター2022年07月04日 10:56 ID:m3PeCuiS0
UQだけど障害開始から一度たりとも電話繋がってないんですが…






10 :名無しのハムスター2022年07月04日 10:56 ID:TEe1UjUt0
絶対に損害賠償できない仕組みにしてるのが露呈したよね

一部は繋がってると言い張ればいいんだから






11 :名無しのハムスター2022年07月04日 10:56 ID:wCe5gFve0
解約祭りクルー??






12 :ハムスター名無し2022年07月04日 10:56 ID:BW.YDnrh0
じゃあ生放送で実演してくれよ






13 :名無しのハムスター2022年07月04日 10:56 ID:SU5m55hG0
ドコモワイ、天下の見物






14 :ハムスター名無し2022年07月04日 10:56 ID:nEwX.QEE0
以前の大規模障害で前例作ったdocomoが悪い
この件でau解約すると騒いでいる人もいるけどどこで契約してもリスクあるから逃れられないぞ






15 :名無しのハムスター2022年07月04日 10:56 ID:CgkXUM.M0
自分らで作った契約すら守らないんか…






16 :名無しのハムスター2022年07月04日 10:57 ID:iiNVtqhH0
全然使えねーぞ、ふざけんな
補償しなかったらもうキャリア変える






17 :名無しのハムスター2022年07月04日 10:57 ID:6vCHAq7t0
補償はなくてもいいけど作業してる人やショップの店員にはボーナス配れよ






18 :名無しのハムスター2022年07月04日 10:57 ID:1Obyvsum0
auポイント全員に2000ポイント配布とかでいいだろ
それすらしたくないの?






19 :ハムスター名無し2022年07月04日 10:57 ID:xtS0tybQ0
そういう言い訳することはわかってたやろw
マジで満額損害賠償してくれると思ってたんか?






20 :名無しのハムスター2022年07月04日 10:57 ID:mRU88i.10
会見見たけどこの人、受け答えしっかりしてるし、言葉を濁すような 所謂『言い訳と言う言い訳』してないのは偉いよ
引責辞任の可能性は高いけど慰留はした方がいいかもね






21 :ハムスター名無し2022年07月04日 10:58 ID:4av.SDtX0
補償したくないでござる!!!絶対にしたくないでござる!!!






22 :名無しのハムスター2022年07月04日 10:58 ID:E4JxWRRm0
死ぬほど金持ってんだからこういう時くらい還付しろ






23 :名無しのハムスター2022年07月04日 10:58 ID:pGDbRn370
ガラホのワイ 昨日夕方に繋がるも 未だに不安定






25 :ハムスター名無し2022年07月04日 10:59 ID:nXfi4eLS0
ネットは繋がるけど、音声通話は未だに繋がらず
ワイ静岡県民






27 :ハムスター名無し2022年07月04日 10:59 ID:6gVniQQ60
契約なんて守らねぇ
これが日本の大企業のレベル






28 :ハムスター名無し2022年07月04日 10:59 ID:qJhfaEpa0
小学生のいい訳みたい
 
補償よりさっさと使えるようにしてくれボケナス






30 :名無しのハムスター2022年07月04日 11:00 ID:.F.EsWLl0
違約金はしっかり取るくせにw
そっちも払えやw







35 :ハムスター名無し2022年07月04日 11:01 ID:C2RTfNXj0
>>30
マジでそれ

違約金は〇年縛りだのなんだの色々設定するくせに
自分の事となると言葉遊びでスルーwww






31 :名無しのハムスター2022年07月04日 11:00 ID:1n8Y4paa0
電話が2日以上全く通じない状態なのに、補償なかったら詐欺だろ






32 :名無しのハムスター2022年07月04日 11:01 ID:mRU88i.10
これで騒いでる人ら、auショップで暴れてるDQNとなんも変わりゃしないぞ






40 :名無しのハムスター2022年07月04日 11:02 ID:iiNVtqhH0
>>32
一緒にすんな






41 :ハムスター名無し2022年07月04日 11:02 ID:C2RTfNXj0
>>32
au社員乙wwwwwwww






33 :ハムスター名無し2022年07月04日 11:01 ID:JXTB2JVb0
鎮火どころかガソリンをドンドン追加するスタイルwwww





36 :名無しのハムスター2022年07月04日 11:01 ID:EzCgr2EO0
自営業やから大変や






38 :ハムスター名無し2022年07月04日 11:01 ID:58hwVMOW0
補償する気無くてワロタwww
まあそもそも悪いとも思ってねーんだろうな






39 :ハムスター名無し2022年07月04日 11:01 ID:hBaNjPrv0
もう腹括ろうぜ






47 :名無しのハムスター2022年07月04日 11:02 ID:.DLwOCLE0
現実的に考えて、被害を全て補償するってのは難しいだろうな。
電話が繋がらなかったことによる損失を証明するのは難しい。






53 :ハムスター名無し2022年07月04日 11:05 ID:zWYiHyVt0
個人への補償はごまかせるかもしれんけど、法人からの損害賠償請求はマジでありそう。






54 :名無しのハムスター2022年07月04日 11:05 ID:WlCB3eX70
責任回避の根回しする金と暇があるなら復旧に力入れてくれないかなあ。
auの知り合いに連絡が繋がらなくて心配。






55 :ハムスター名無し2022年07月04日 11:06 ID:LXN3ycIU0
顧客の流出だけじゃなく
末端の従業員も逃げ出すだろうな

歴史に残る悪手になってない?






58 :ハムスター名無し2022年07月04日 11:06 ID:Q2vn.e4o0
これ法人への補償を考えるとドンだけの規模になるのやら






67 :ハムスター名無し2022年07月04日 11:09 ID:ZYsAAsGU0
極端な話、24時間に1分だけでも稼働させておけば規約上何の問題もないのか
費用抑えられてボロ儲けだな
auなんて三太郎のCMうざいし潰れりゃいい






69 :名無しのハムスター2022年07月04日 11:09 ID:WDMrrUB10
仕事になんねーよ。これじゃ












ハム速公式twitter
https://twitter.com/hamusoku



今週の人気記事一覧