0 ：ハムスター速報 2022年7月4日 16:12 ID：hamusoku
KDDI通信障害「補償額」どれだけ巨額に？ 一般利用者には400円分のポイント付与か
長時間の「圏外」が列島直撃だ──。通信大手KDDI（au）で2日未明に発生した大規模な通信障害は、3日、復旧作業が終了した。
障害発生から40時間が経過。主力サービス「au LTE」の約款には「通信サービスが全く利用できない状態が24時間以上連続したときに限り、損害を賠償します」という規約がある。3日の会見でKDDIの高橋誠社長は「補償については障害の内容をもう少し見た上で検討していく」と答えている。どんな補償になりそうなのか。経済ジャーナリストの井上学氏が言う。
「一般利用者には通信障害により携帯が使えなかった期間に対して補償することになるでしょう。月額使用料を日割り計算し、さらに詫び賃100円分程度を上乗せして、ポイント付与する方法が考えられます。ポイントにすれば、顧客をつなぎ留める効果もありますからね」
MM総研の調査によれば、昨年12月時点で携帯電話の月額利用料金（端末代除く）の平均は4617円という。1日あたり150円、2日で300円、詫び賃100円を加えれば最大400円になる計算だ。今回は全国で最大3915万回線でつながりにくくなった。個人の補償は約157億円に上る可能性がある。
加えて、法人向けの補償がある。今回の障害は、JAL、JR東日本、ヤマトHD、トヨタ自動車、大垣共立銀行、気象庁、楽天モバイルなどの企業でも影響が出ている。
■補償額はKDDI自らが負担
「法人向けには損害に応じて、個別に交渉することになるでしょう。KDDIは自前でシステムを構築しており、補償額は自ら負担せざるを得ない。加えて、他社に機種変更されたり、今後の新規契約でも苦戦が予想されます」（井上学氏）
https://news.yahoo.co.jp/articles/790a70810c2103ae7646dd76a2bd618c22f6ec87
1 :ハムスター名無し2022年07月04日 16:14 ID：fZq.QESA0
おい！岸田でも２０００Ｐくれるんだぞ！
2 :名無しのハムスター2022年07月04日 16:14 ID：ZyPy.iFX0
なめてんのか
3 :名無しのハムスター2022年07月04日 16:14 ID：IAIaD06c0
たったそれだけｗｗ
4 :ハムスター名無し2022年07月04日 16:15 ID：C2RTfNXj0
というか、未だにつながらねーんだから２日分で終わったことにすんなよ
5 :ハムスター名無し2022年07月04日 16:15 ID：Yah2zorj0
こんなクソ会社、潰れてしまえばイイのにな
6 :ハムスター名無し2022年07月04日 16:16 ID：ZmXlPrBj0
auポイントでええわ
7 :名無しのハムスター2022年07月04日 16:16 ID：wM17rERy0
別に補償なんかどーでもいいからはよ復旧して
8 :名無しのハムスター2022年07月04日 16:16 ID：dgC2nPpk0
要らないから次の機種変更無料にしてｗｗｗ
9 :ハムスター名無し2022年07月04日 16:16 ID：UP2ww2020
しょぼいｗｗｗ
10 :ハムスター名無し2022年07月04日 16:16 ID：JhuTjsXG0
これは公式発表する前に凸るべき
個人的にはau自前のECサイトとかでデカい割引とかでもいいけど
11 :名無しのハムスター2022年07月04日 16:16 ID：ERtFMNWy0
個人としてはそれで文句ないけど…
業務に支障が出た所にはしっかりと補償してくれ
12 :名無しのハムスター2022年07月04日 16:16 ID：ejxbAnuY0
有っても あうpayかPontaポイントなんやろな
(どちらも使ってない)
13 :ハムスター名無し2022年07月04日 16:16 ID：UTDpq8l30
例えそれを払ったとしても後日約款変更でその保証すらも無くなることでしょうね（予言）
14 :名無しのハムスター2022年07月04日 16:16 ID：Hp2lxy0W0
500円だと思うｗｗｗ
15 :名無しのハムスター2022年07月04日 16:17 ID：5EXaivPK0
ソシャゲの詫び石の方が多そう
16 :名無しのハムスター2022年07月04日 16:17 ID：iS4TRGFR0
「24時間以上接続が困難」じゃなく「24時間以上接続不能」じゃないと補償しなくていい的な話も聞いた
17 :ハムスター名無し2022年07月04日 16:17 ID：X6iD5HdO0
やらないよりマシか、やったほうが炎上するか微妙なラインを予想しているな
18 :ハムスター名無し2022年07月04日 16:17 ID：0zSUTxnT0
建前：日本のインフラを守ることがいかに大変で重要を考える良いきっかけになった！
本音：はよ直せやゴラ
19 :ハムスター名無し2022年07月04日 16:18 ID：d44.GUJa0
じゃけんMNP予約番号発行しましょうね～
21 :ハムスター名無し2022年07月04日 16:18 ID：LEng2dce0
povoにも詫びポイントあるんか！？
なお無課金
22 :ハムスター名無し2022年07月04日 16:18 ID：6ZZNmM2v0
結局DoCoMo一強なのかなー
23 :名無しのハムスター2022年07月04日 16:18 ID：GqUbBKkt0
岸田「俺の方がポイント多いだろ？」ﾄﾞﾔｯ！
24 :名無しのハムスター2022年07月04日 16:19 ID：2n0mcLSp0
ポイントじゃなくて通信費から差し引いてほしいかな！
25 :ハムスター名無し2022年07月04日 16:20 ID：VOTfuytw0
まあ、ええからちゃんとせえや。
27 :名無しのハムスター2022年07月04日 16:20 ID：gHMRP.yz0
まあ、個人はそんなもんだよな。月の料金考えたら
法人はそうはいかんだろうけど
28 :ハムスター名無し2022年07月04日 16:21 ID：0zSUTxnT0
あーうー(阿鼻叫喚)
29 :ハムスター名無し2022年07月04日 16:21 ID：CoiyHM5Z0
予想なのか観測気球なのか
日割りか時間割りで支払減額にして
30 :名無しのハムスター2022年07月04日 16:23 ID：I0cxt21C0
彼氏がauで週末電話出来なくて寂しかった私へのお詫びも何か欲しい
32 :ハムスター名無し2022年07月04日 16:23 ID：58hwVMOW0
そんなん要らねから、
無能経営陣の給与を年単位でカットしろや。
33 :ハムスター名無し2022年07月04日 16:23 ID：C2RTfNXj0
auスレに現れる、経営陣絶賛コメントやau叩きを批判するコメントしてる奴ってau社員なのか？暇なのか？
さっさと直せよ、仕事しろやｗｗｗｗ
35 :ハムスター名無し2022年07月04日 16:27 ID：oKre5pTH0
乗り換えるかな
36 :ハムスター名無し2022年07月04日 16:27 ID：8xGdwn3J0
時間割で十分だよ。
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https://twitter.com/hamusoku
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コメント一覧
個人的にはau自前のECサイトとかでデカい割引とかでもいいけど
業務に支障が出た所にはしっかりと補償してくれ
(どちらも使ってない)
本音：はよ直せやゴラ
なお無課金
なんでピーピーギャーギャー騒いでんの？
法人はそうはいかんだろうけど
日割りか時間割りで支払減額にして
無能経営陣の給与を年単位でカットしろや。
さっさと直せよ、仕事しろやｗｗｗｗ
補償も何もしないDocomoが最強に決まっている
一応初日は4G5G繋がりにくなったからノーダメではないな、電車乗り換え調べたい時に切れて焦ったわ
ただまあ個人的には個人利用者に補償はいらないかなぁ…普段から電話使ってる方や法人を優先してくれ、それと休日対応した方を労って欲しい(技術者並感
で、そんな信用できない所には二度と寄り付かない
乞食どもにはそれで十分や
ドコモの障害の時は何も無かったし貰えるだけマシ
自分は解約金0にしてもらって他社へ移りたい
一方で、大口法人契約には多額の賠償金を払ってるんだろうね～
ポンタでも良いけど、どうせ100あるならauペイにチャージするから。
まあでも解約位は融通してやれよとは思うな
問題は企業相手の補償よ。企業によってはまぁまぁ被害あったんじゃねーの？
不満があればさっさと解約すれば良し
他のキャリアも同じこと前に起こしてるわけだし
まあまあ、まだ1個人の予想でしかないから。もっと少ない可能性だってある
→確かにそうだけど、400ポイントくらいで騙されるのは死にかけの高齢者くらいだろ・・・・
これを機会に新しいプランとか出さないで、既存プランのバカ高い基本料金を安くしてほしいわ
高齢者はポイントなんて使わないぞ
そもそもポイントの存在なんて知らない分からないから触らない
本当に被害を受けたなら粛々と被害額を出して民事で明日にでも訴えたほうがいいぞ
みんな結構電話使うのね
お陰でどこ行っても電波安定しない
昨今3gとかLTEとか見たことあるか？
企業顧客との賠償の方が問題なんだろうけどね
不便を強いられてハイ400ポイント（円ですらない）ねって言われて納得いかないのもわかる
働いてないけど
まぁそのほうがPV稼げるのかもだけど。
医者側はラッキーだけど、受診したい患者はたまったもんじゃないよな。
連絡取れなかった分取れたときに愛を再確認できるし、次に会った時に激しく盛り上がれるから良いじゃないか
逆に「評価する風潮があるから批判するのやめとけ」
って露骨な同調圧力やばくないか？
黙れ東征でもしてろ
ここでやらかしたのは前代未聞じゃないか？
ただ、ビジネスではミスのときはアピールチャンスってのが基本だし
全員来月無料とかそれくらいやったほうが却って株上がるだろ
同じ事が起きないように、設備と人件費にコスト割いて企業契約は別枠でフォロー欲しい
Amazonプランのさよならauの時もそうだった
素晴らしい社長や
詫び石サンキュ
実際会見は素晴らしい対応やったし
今回の件で皆au叩きすぎや
あんな模範的な答弁できる社長は日本の政治家にもいない
土日仕事の職だと特に阿鼻叫喚
こういう乞食が殺到して障害の原因になったんやろうなぁ。
強要罪
模範的＝出来て当たり前ってことやろ
自社のことを理解してて当たり前や
他の社長ができなさすぎるだけ
直ってないのに復旧したって言うたのが一番の問題
ギガとかポイント以上にいらんわ
そのうちに、またまた後悔する事になるよ。
まさにカモ
それだけもらえたらいいほうでしょ。
大体月額料金を日割り換算したものが補填されるんだから。
それ以上求める奴らはただの乞食やで。
まあ、どこの契約会社も同じかもだが
docomoも去年29時間やらかしてる
事故なら誰かに迷惑かかったってある程度許容するのが社会じゃないんですかね
実害受けたレベルで迷惑受けたんならそれは個別に請求すりゃいいよ
素晴らし社長はユーザーに迷惑をかけない
擁護ってか、人員投入してるから。
株主にでもなってからどうぞ
企業とか大きく損害を出した所には個別請求されても仕方ないとは思うけど
個人とKDDIとの契約だから他の人が繋がってても関係ないぞ
経済ジャーナリストは言った
報道なんて糞だよ。
知床遊覧船の謝罪会見の時も最初は素晴らしいと持ち上げてたのいたよなぁ……
後で手のひら返ししないでね
ネット工作員ですよね～w
TwitterにKDDIage怒る顧客sageのゲロ以下臭ポエムが大量にばら撒かれて、
そしてそれがなぜかバズってること
真摯に謝罪するCM１ヶ月くらい出せ
あれはあれでゴミ
上を見てもキリがないが、下を見てもキリがないんだぞ
じゃけんMNPっていうのがあるのかと思った
サザエさんのエンディングのあれみたいな
訂正
じゃんけんMNP、ですた
リア充爆発して
それもあると考えると、巻き込まれ被害にあった楽天ユーザーが一番かわいそうな気がしてきた
auて解約金取るぞと乞食してた癖に乞食とかwww
2年縛りとか詐欺してて総務省に怒られた乞食
許容はするけど批判はするしクレームはするやろ
許容=迷惑かけられてもニコニコしてるってのはただの変人
笑えんわ
タイミング良く特に困らなかった人達は400ポイント？ラッキーって感じだろうな
ちゃんとプラン更新してりゃ今でも0円か1000円やろ？
彼氏の家、wifiもないのか……
暫くして乗り換えだわ
使えなかった日数分のサービス料を返還するだけだ。
電車の運休で払い戻しは要求できても、それ以上は無理なのと同じ。
まぁ交通手段と違ってすぐには代替手段用意できないし、人によっては被害も大きいけれども。
５ちゃんが2ちゃんの頃から携帯スレに生息するあうヲタと呼ばれる連中
やつらソフトバンクは技術がないからネットワークトラブルが多発するがauは技術屋なのでそんなことはおきないといってたんだよね
単に当時は周波数が優位だっただけなのだが・・・実作業はどの会社も協力会社に丸投げだからたいして変わらんよ
しかも日刊ヒュンダイ。
反日親韓「日刊ゲンダイ」さんが
「ジャーナリストの予想」を
独自記事にしたもの。
検証作業中であって、繋がらない状況はとっくに終わってるんだが？
日刊ゲンダイの独自予想なので…
何言ってんの？
契約に無い事まで強要する事は出来ないよ？
ヤクザかな？
マジレスすると、ドコモ系とau系の両方契約が妥当な対策。
冗長性に劣るソフトバンクは、プラスアルファで追加する3番目の選択肢としてなら有効。大規模災害時の基地局電源確保などの面で、SBはドコモauに大きく劣る。長期停電だと、最初に電源が尽きるよ。
楽天は冗長性なんて、まだまだこれからの段階。
You Tubeで会見を見てくれば？
テレビ新聞の記者が、お前さんみたいな叩きたいだけのトンチキな質問してるから。
IT系メディアのジャーナリストは、流石に要点を押さえた質問してて、オールドマスゴミとの違いが歴然。
>直ってないのに復旧したって言うた
いつ？
誰が？
何を見て、そう思ったの？？？
でまかせ被害で告訴なんかしたら誣告罪（虚偽告訴等罪）ですよー。
ちなみに、世界的に見ても誣告罪の多さが圧倒的なのは韓国。これ豆知識ね。
じゃあ保障云々も、契約の範囲内でどうぞ。
みずぽの時は何かしたのかね？
マスゴミが叩かなかっだけ？
アハモにしようかと思ってる
契約的には賠償しなきゃいけないかもしれんが
まぁ子どもの小遣いにもならん金額貰うよりはKDDIに持っててもらって構わんというのが本音
docomoのこと？
マジで乞食みたいの増えて気持ち悪い
銀行口座は分散してんだろ普通。携帯会社は一社だからな。
日本の貧困化ですね
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