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0 :ハムスター速報 2022年7月4日 16:12 ID:hamusoku
KDDI通信障害「補償額」どれだけ巨額に? 一般利用者には400円分のポイント付与か

 長時間の「圏外」が列島直撃だ──。通信大手KDDI(au)で2日未明に発生した大規模な通信障害は、3日、復旧作業が終了した。

 障害発生から40時間が経過。主力サービス「au LTE」の約款には「通信サービスが全く利用できない状態が24時間以上連続したときに限り、損害を賠償します」という規約がある。3日の会見でKDDIの高橋誠社長は「補償については障害の内容をもう少し見た上で検討していく」と答えている。どんな補償になりそうなのか。経済ジャーナリストの井上学氏が言う。

「一般利用者には通信障害により携帯が使えなかった期間に対して補償することになるでしょう。月額使用料を日割り計算し、さらに詫び賃100円分程度を上乗せして、ポイント付与する方法が考えられます。ポイントにすれば、顧客をつなぎ留める効果もありますからね」


 MM総研の調査によれば、昨年12月時点で携帯電話の月額利用料金(端末代除く)の平均は4617円という。1日あたり150円、2日で300円、詫び賃100円を加えれば最大400円になる計算だ。今回は全国で最大3915万回線でつながりにくくなった。個人の補償は約157億円に上る可能性がある。

 加えて、法人向けの補償がある。今回の障害は、JAL、JR東日本、ヤマトHD、トヨタ自動車、大垣共立銀行、気象庁、楽天モバイルなどの企業でも影響が出ている。

■補償額はKDDI自らが負担

「法人向けには損害に応じて、個別に交渉することになるでしょう。KDDIは自前でシステムを構築しており、補償額は自ら負担せざるを得ない。加えて、他社に機種変更されたり、今後の新規契約でも苦戦が予想されます」(井上学氏)

https://news.yahoo.co.jp/articles/790a70810c2103ae7646dd76a2bd618c22f6ec87







1 :ハムスター名無し2022年07月04日 16:14 ID:fZq.QESA0
おい!岸田でも2000Pくれるんだぞ!






2 :名無しのハムスター2022年07月04日 16:14 ID:ZyPy.iFX0
なめてんのか






3 :名無しのハムスター2022年07月04日 16:14 ID:IAIaD06c0
たったそれだけww






4 :ハムスター名無し2022年07月04日 16:15 ID:C2RTfNXj0
というか、未だにつながらねーんだから2日分で終わったことにすんなよ






5 :ハムスター名無し2022年07月04日 16:15 ID:Yah2zorj0
こんなクソ会社、潰れてしまえばイイのにな






6 :ハムスター名無し2022年07月04日 16:16 ID:ZmXlPrBj0
auポイントでええわ






7 :名無しのハムスター2022年07月04日 16:16 ID:wM17rERy0
別に補償なんかどーでもいいからはよ復旧して






8 :名無しのハムスター2022年07月04日 16:16 ID:dgC2nPpk0
要らないから次の機種変更無料にしてwww






9 :ハムスター名無し2022年07月04日 16:16 ID:UP2ww2020
しょぼいwww






10 :ハムスター名無し2022年07月04日 16:16 ID:JhuTjsXG0
これは公式発表する前に凸るべき

個人的にはau自前のECサイトとかでデカい割引とかでもいいけど






11 :名無しのハムスター2022年07月04日 16:16 ID:ERtFMNWy0
個人としてはそれで文句ないけど…
業務に支障が出た所にはしっかりと補償してくれ






12 :名無しのハムスター2022年07月04日 16:16 ID:ejxbAnuY0
有っても あうpayかPontaポイントなんやろな
(どちらも使ってない)






13 :ハムスター名無し2022年07月04日 16:16 ID:UTDpq8l30
例えそれを払ったとしても後日約款変更でその保証すらも無くなることでしょうね(予言)






14 :名無しのハムスター2022年07月04日 16:16 ID:Hp2lxy0W0
500円だと思うwww






15 :名無しのハムスター2022年07月04日 16:17 ID:5EXaivPK0
ソシャゲの詫び石の方が多そう






16 :名無しのハムスター2022年07月04日 16:17 ID:iS4TRGFR0
「24時間以上接続が困難」じゃなく「24時間以上接続不能」じゃないと補償しなくていい的な話も聞いた






17 :ハムスター名無し2022年07月04日 16:17 ID:X6iD5HdO0
やらないよりマシか、やったほうが炎上するか微妙なラインを予想しているな






18 :ハムスター名無し2022年07月04日 16:17 ID:0zSUTxnT0
建前:日本のインフラを守ることがいかに大変で重要を考える良いきっかけになった!
本音:はよ直せやゴラ






19 :ハムスター名無し2022年07月04日 16:18 ID:d44.GUJa0
じゃけんMNP予約番号発行しましょうね~






21 :ハムスター名無し2022年07月04日 16:18 ID:LEng2dce0
povoにも詫びポイントあるんか!?
なお無課金






22 :ハムスター名無し2022年07月04日 16:18 ID:6ZZNmM2v0
結局DoCoMo一強なのかなー






23 :名無しのハムスター2022年07月04日 16:18 ID:GqUbBKkt0
岸田「俺の方がポイント多いだろ?」ドヤッ!






24 :名無しのハムスター2022年07月04日 16:19 ID:2n0mcLSp0
ポイントじゃなくて通信費から差し引いてほしいかな!






25 :ハムスター名無し2022年07月04日 16:20 ID:VOTfuytw0
まあ、ええからちゃんとせえや。






27 :名無しのハムスター2022年07月04日 16:20 ID:gHMRP.yz0
まあ、個人はそんなもんだよな。月の料金考えたら
法人はそうはいかんだろうけど






28 :ハムスター名無し2022年07月04日 16:21 ID:0zSUTxnT0
あーうー(阿鼻叫喚)






29 :ハムスター名無し2022年07月04日 16:21 ID:CoiyHM5Z0
予想なのか観測気球なのか
日割りか時間割りで支払減額にして






30 :名無しのハムスター2022年07月04日 16:23 ID:I0cxt21C0
彼氏がauで週末電話出来なくて寂しかった私へのお詫びも何か欲しい






32 :ハムスター名無し2022年07月04日 16:23 ID:58hwVMOW0
そんなん要らねから、
無能経営陣の給与を年単位でカットしろや。






33 :ハムスター名無し2022年07月04日 16:23 ID:C2RTfNXj0
auスレに現れる、経営陣絶賛コメントやau叩きを批判するコメントしてる奴ってau社員なのか?暇なのか?
さっさと直せよ、仕事しろやwwww






35 :ハムスター名無し2022年07月04日 16:27 ID:oKre5pTH0
乗り換えるかな






36 :ハムスター名無し2022年07月04日 16:27 ID:8xGdwn3J0
時間割で十分だよ。












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