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0 :ハムスター速報 2023年09月17日 12:01 ID:hamusoku
9月9日の土曜日。東京・銀座は歩行者天国となり、外国人観光客で賑わっていた。百貨店「銀座三越」のレストラン街でも順番待ちの列ができていたが、天ぷらの老舗「銀座 天一 銀座三越レストラン店」は閉店したままだった。

 その理由は、漂白剤が入った水を客に提供して食中毒を起こし、中央区の保健所が、9月8日から4日間の営業停止処分を科したためだ。

食中毒が起きたのは8月31日の夕方のことだった。経営コンサルタントの男性が、席を予約した上で、午後6時ごろに夫婦で訪れた。

天一銀座三越店では、ステンレス製ピッチャーに天つゆを入れており、洗浄する際には、業務用漂白剤を水で薄めて漂白していた。女性店員は、飲料水が入ったテーブルポットと、無造作に置かれた漂白中のピッチャーを取り間違え、漂白剤の入った水をコップに注いでしまったという。

「しかし、ステンレス製ピッチャーは全面がステンレス製で、1.79リットル入り。テーブルポットは、胴部はステンレス製ですが、上部と取っ手が黒のプラスチックで、0・5リットル入り。この2つは、形状も大きさも明らかに異なるので、おいそれと間違えるとは思えないのです」(男性)

 午後6時45分ごろ、築地警察署の警官4、5人が到着した。天一側が呼んだ救急車が到着したのは、1時間近く過ぎた午後7時20分ごろだった。

 妻は東京医科歯科大学病院に搬送された。救急医の所見によれば、「漂白剤に含まれる次亜塩素酸ナトリウムの誤飲による急性中毒であり、腐食性食道炎や食道穿孔の危険があり、集中治療のうえ、経過観察のために3日~5日の入院を要する」とのことだった。

 しかし、その後の天一の対応は、男性をさらに呆れさせるものだった。

「これほどの重過失を起こしたのに、天一は翌日も営業していました。『営業は構わない』と警察に言われたとのことですが、中央区の保健所に報告したのは、3日後の9月3日だったのです。私たちは天一の対応を許すことはできず、築地警察署に業務上重過失傷害等で被害届を出しました」(コンサルタントの男性)

 天一に、容器を取り違えた原因、店員の言動などについての認識を聞くと、運営会社である株式会社天一の矢吹友一社長が、こう回答した。

「このたびは大変申し訳ありませんでした。今後、体調を崩されたお客様のご回復と心のケアを第一に、誠心誠意尽力してまいります。

 飲料水は、テーブルポットのほかに、ステンレスピッチャーにも入れていました。天つゆを入れているステンレスピッチャーと飲料水を入れているステンレスピッチャーの大きさは異なりますが、形状が似ているために取り違えてしまいました。現在、飲料水はテーブルポットを専用として、置き場所を固定するなど、再発防止のための改善を実施しました。


 また、店員の言動等につきましては、警察の捜査に全面協力しているところで、回答は差し控えさせてください。銀座三越店は保健所の許可を得て、9月13日11時から営業を再開しました」

ソース https://smart-flash.jp/sociopolitics/252813/1/1/


2:名無しのハムスター2023年09月17日 14:07 ID:nQSNGTBf0
これ店員がわざと腹いせにやったんじゃね?






3:ハムスター名無し2023年09月17日 14:10 ID:oGA.cPpC0
場合によっては冗談抜きで命に関わる危険なことなのに保健所に届けなかったってのが一番マズい






4:ハムスター名無し2023年09月17日 14:10 ID:mVwaaqTv0
一種の自爆テロバイト






5:名無しのハムスター2023年09月17日 14:10 ID:aqkVk75U0
三越に店を出したばかりに…
三越と手を切れ






7:ハムスター名無し2023年09月17日 14:10 ID:az..P5c80
HPとかでも『事故』と言い張っているけど、明らかに『事件』だと思う。
今は事故ってことにして、ほとぼりが冷めたころに故意によるものでしたと小さく発表する気なのかも。






8:名無しのハムスター2023年09月17日 14:11 ID:CA7bDYqW0
高い金払ってバツゲームとかマゾかな?






9:名無しのハムスター2023年09月17日 14:11 ID:B9G5gMg30
>天つゆを入れているステンレスピッチャーと飲料水を入れているステンレスピッチャーの大きさは異なりますが、形状が似ているために取り違えてしまいました。

ここからどうしてハイターと水を間違えるのか理解できんぞ…






13:ハムスター名無し2023年09月17日 14:13 ID:Ws9Ig9J20
東京の百貨店に幾つか店舗あるおハイソ天ぷらチェーンだなここ、それなりの金持ちが顧客なことに胡坐かいてるから店員の質が低下してんじゃねーの?






14:名無しのハムスター2023年09月17日 14:14 ID:qrBSxBsN0
最初はモンスタークレーマーの類かと思ったらガチの店員クズ案件だったでござる






19:名無しのハムスター2023年09月17日 14:17 ID:Lzw1HWuZ0
典型的なヒヤリハットだな
隠蔽しようとしたのは最悪の対応だが






20:ハムスター名無し2023年09月17日 14:17 ID:k462Ntbp0
他の報道だと警察が来る前に店員が出したコップの水を回収しようとしてたのを客が気づいてコップとピッチャーを確保したらしいね。隠滅する気満々だわ。






23:名無しのハムスター2023年09月17日 14:17 ID:y.GClVwT0
こういう重大インシデントおこした後の対応でその会社の本当の姿ってわかるよね






24:名無しのハムスター2023年09月17日 14:19 ID:8CR7r1gU0
店員が短絡的にしたとしても奥さんの症状がやばすぎるんだよな、下手したらもった大惨事になってた可能性もあった。






27:名無しのハムスター2023年09月17日 14:21 ID:N6DIGM.H0
これ被害にあった夫婦が即座に厨房まで入って詰めたから証拠を抑えられたんだよな
奥さんが苦しみながら店員追っかけてコップを取り返して、旦那さんが洗い場の水ピッチャーを捨てられる前に押さえた
たぶんこの夫婦も経営側の人間だからそこまで行動できたんだろう






31:ハムスター名無し2023年09月17日 14:25 ID:EuTPneiA0
天一銀座三越店「なん・・・だと・・・」






33:名無しのハムスター2023年09月17日 14:25 ID:4Et3RPlo0
昔、同じ容器に洗剤だかなんか入れたのを水の入った容器と間違えて事件になった飲食店があったのを思い出してしまった。その、経験談とか知らんのかね?






34:名無しのハムスター2023年09月17日 14:25 ID:.fM37mvs0
殺人未遂だろこれ






41:ハムスター名無し2023年09月17日 14:29 ID:ilAzoECh0
店員と店長の言動がよくわからん
いくら無愛想な店でもこんな対応しないと思うが






44:ハムスター名無し2023年09月17日 14:31 ID:5tB8XodY0
水とつゆでピッチャー間違えるようなものにしてるわけないじゃん
常日頃から間違えてたら効率悪すぎでしょ
「消毒中の水のピッチャーから間違って出した」なら事故かもしれんけど、「消毒中のつゆのピッチャーから通常存在しないはずの常温の水を注いで、そのことに何の疑問も持たず客に出した」とか信じるほうがどうかしてる






46:ハムスター名無し2023年09月17日 14:31 ID:LiRVVnLa0
最近企業側が非常時に怠けるのが目立ってきてる気がするな






47:名無しのハムスター2023年09月17日 14:31 ID:aAW2LsN.0
店側としての対応も疑問だらけだし、この系列店には絶対行かない、それが一番よ






48:ハムスター名無し2023年09月17日 14:32 ID:u7ivwc.n0
これをやらかした店員さえ店に入れなきゃ営業自体はやってもいいんだろうけど、まず普通のまともな店ならしばらく営業はせんよね






52:名無しのハムスター2023年09月17日 14:35 ID:Ws9Ig9J20
昔からあるってだけで中身すっからかんの店だなってのがよく判る話だわ、あとだいたいこういう店って高い割に量少ないし味も大して旨くないんだよな






62:名無しのハムスター2023年09月17日 14:45 ID:2zOLkmDR0
匂い嗅ぐだけでも気持ち悪いと思うのに体内に入れるなんて怖すぎる。






63:ハムスター名無し2023年09月17日 14:45 ID:1BojaaB.0
殺人未遂やん






68:ハムスター名無し2023年09月17日 14:46 ID:vMT.2Qor0
話見る限りだと店の対応終わってるけど、所々なんで?ってとこあるよな。こうなるに至った経緯を店側からも聞きたいところだわ。故意ならなおさら






76:名無しのハムスター2023年09月17日 14:58 ID:MhmgCjrc0
あり得ないんだけど
漂白剤入りのコップ出すとか
わざとだろ






80:名無しのハムスター2023年09月17日 15:02 ID:R9br2diR0
そんな濃いの飲む前にというか注いだ時点で臭いでわからんのかな?
店内が油臭いような不衛生な状態だったとか?






81:ハムスター名無し2023年09月17日 15:03 ID:uGIs3RnW0
やっぱり水なんて飲むもんじゃない。
目の前で開けてくれるガス入りミネラルウォーターかワイン飲み信用できる。






83:名無しのハムスター2023年09月17日 15:04 ID:cbHSDDwn0
故意っぽいなと思ってしまった
客が急変した原因を知らなきゃピッチャーとコップをわざわざ下げようとせんだろ






88:名無しのハムスター2023年09月17日 15:06 ID:vl.TJOKK0
どう見ても店員がわざとやったようにしか見えないわ
他の店員の反応見るに日常的に雑巾汁入れる嫌がらせ感覚でやっていたのがたまたま今回中毒症状起こすような物だったんだろ






102:ハムスター名無し2023年09月17日 15:26 ID:Yg.Skhdd0
殺しにかかってるなコレ






113:名無しのハムスター2023年09月17日 15:38 ID:p0tyQoEi0
やらかすのはまだいい(良くない)
・ダメージを受けてる客に暴言を吐き、追い出そうとする
・救急車を呼ぶのを拒否する、遅延工作を行う
・コップ等を回収しようとして証拠隠滅を図る

これ営業しちゃいけないレベルだろ






115:名無しのハムスター2023年09月17日 15:39 ID:I5EG2dwe0
冷水のピッチャーと天つゆのピッチャーが別物
常温の水を頼まれて何故か洗い場で漂白虫の天つゆのピッチャーを手に取る
明らかに故意で草






124:ハムスター名無し2023年09月17日 15:53 ID:w.AIZxo80
まぁ逆に対する腹いせのバイトテロだろうな






129:名無しのハムスター2023年09月17日 16:00 ID:KlwKF5UJ0
普段から似たようなことやってたとか?






92:名無しのハムスター2023年09月17日 15:10 ID:nrk4VO.00
銀座だから安心安全ってわけじゃないんだな勉強になったわ






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