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1:名無し24/06/25(火) 00:44:43 ID:dnOK

「おい、水持ってきて!」店員にタメ口は“カスハラ予備軍”か 隣で不快な思いをしている同行者と店員のため息

 近頃大きな問題となっているのが、カスタマーハラスメント(カスハラ)だ。一般企業や自治体、公共施設などの窓口・店舗で、利用者が理不尽なクレームを入れたり、暴言を吐いたり、暴力を振るったりなどの迷惑行為が増加。企業や自治体もその対応を進めている。

 身の回りの人が店員にタメ口をきいていると、不快で仕方ないという声もある。東京都に住む会社員のAさん(30代男性)は、父親の態度に困っていると明かす。

「父はとにかくお店で偉そうにしたがるというか。レストランで注文するときも全部タメ口だし、『おい、水持ってきて!』みたいな感じで、ぶっきらぼうでもある。外国人の店員さんに『日本語わかる?』みたいな言い方をしたこともあって、ありえないですよね……」(Aさん)

 Aさんをはじめ、家族は父親の態度の悪さを頻繁に注意しているが、なかなか改善されない。

「父を注意すると『そうか、直さないとな』という感じで、その場では聞いてくれるんですが、一向に変わりません。カスハラに対する意識が致命的に低いのか、“客=お金を払う=エラい”という意識が根っから染み付いてしまっているのかわかりませんが、今後年齢を重ねていってこの傾向が強まっていくのではないか、と不安は残ります」(Aさん)

 都内のレストランで接客を担当しているCさん(20代男性)は、数々の“タメ口客”に遭遇してきた。

「あくまでもうちのお店の場合ですが、タメ口をきいてくるお客様に多いのは、40代以上ぐらいの“お金を持っていそうな雰囲気”の男性ですね。タメ口でも『ありがとう』と感謝の言葉を添えてくれるお客様は、全然嫌な気分にもなりませんし、むしろフレンドリーで好印象のこともあります。

 困るのは、フレンドリーでもセクハラまがいのジョークばかり言う人。そういったタイプのお客様には、なるべく女性の従業員ではなく男性従業員が接客するようにしていますが……」(Cさん)

 相手によって態度が変わる客も少なくないという。

「男性の従業員には敬語なのに、若い女性の従業員にだけタメ口で悪態をつく男性とか、1人で来店されたときは丁寧な態度なのに、女性と来店したときにだけタメ口になる男性もいます。従業員は何も言いませんが、正直印象はよくないですね」(Cさん)


https://news.yahoo.co.jp/articles/40da43bd33a2c1e898ee2566f50678f091f8c030?page=2


2:名無し24/06/25(火) 00:45:35 ID:9QcQ
年寄りの図々しさは異常



4:名無し24/06/25(火) 00:46:21 ID:dnOK
>>2
図々しいのと無駄に偉そう



3:名無し24/06/25(火) 00:46:06 ID:pDj6
おうほんまクソ客は全員死ねばええで日本の癌や



5:名無し24/06/25(火) 00:46:41 ID:dnOK
>>3
その場で刺していいようにしたい



7:名無し24/06/25(火) 00:47:39 ID:fzqh
コンビニ店員にウザ絡みしてる爺さんの多いことよ



8:名無し24/06/25(火) 00:47:52 ID:dnOK
>>7
仕事の邪魔よな



11:名無し24/06/25(火) 00:57:45 ID:LUuW
命令口調が2回あったら付き合いやめるか考えるわ



12:名無し24/06/25(火) 00:59:38 ID:dnOK
>>11
本当に命令口調な中高年男多すぎ



13:名無し24/06/25(火) 00:59:40 ID:uOSG

xEcoVSI[1]



29:名無し24/06/25(火) 01:08:09 ID:Hqp5
>>13
奴隷って書いてて草



17:名無し24/06/25(火) 01:00:34 ID:EQlF
>>13
ええやんこれ



16:名無し24/06/25(火) 01:00:30 ID:dnOK
>>13
これもっと掲示すべき



18:名無し24/06/25(火) 01:01:41 ID:CApl
クソ客見かけたらクソデカボイスで「態度わっる!!!」て言うクソ客ワイ



19:名無し24/06/25(火) 01:05:25 ID:dnOK
>>18
どんどん言うたれ
あと撮影して動画写真をメディアにさらせ



20:名無し24/06/25(火) 01:05:38 ID:dnOK
そうでもせんと駆逐できん



24:名無し24/06/25(火) 01:07:17 ID:qIAd
それくらいはなんとも思わないけどタバコの銘柄言われて分からなくて困ってたら「それくらいもわかんないの?勉強して」とか言い出したリーマンはカスやなと思ったわ



27:名無し24/06/25(火) 01:07:49 ID:dnOK
>>24
その場で殴れ



26:名無し24/06/25(火) 01:07:34 ID:YmDC
そういうやつに限ってタメ口返ししたらキレるよね



28:名無し24/06/25(火) 01:08:00 ID:dnOK
>>26
馬鹿だからな



31:名無し24/06/25(火) 01:08:42 ID:qIAd
パン温めてって言われてメロンパンと焼きそばパン温めたら「普通メロンパン温めないでしょ?w頭大丈夫?w」とか言われた時もムカついたな



33:名無し24/06/25(火) 01:09:52 ID:dnOK
>>31
頭おかしいのは客のほうな



37:名無し24/06/25(火) 01:11:40 ID:qIAd
>>33
色んな客相手にしてるんだから個別の人間どう判断しろいうんだよ!!!!って思いながら学生時代コンビニで働いてたな
コンビニとスーパーはほんと無理、働いてる人すごいよ



39:名無し24/06/25(火) 01:12:41 ID:dnOK
>>37
ほんこれ
頭大丈夫?とか普通言わない
相手の立場になって考えられない馬鹿なんや



44:名無し24/06/25(火) 01:13:37 ID:qIAd
>>39
ストレスと溜まってるんやろなぁと思う
リーマンはヤバい
逆にドカタの兄ちゃんとかは優しい、高校時代のバイトで思い知ったから良い経験や



49:名無し24/06/25(火) 01:14:19 ID:dnOK
>>44
スーツ着たやつのほうが陰険でつまらんことでぶちきれてる



50:名無し24/06/25(火) 01:14:34 ID:qIAd
>>49
アイツらはヤバい



51:名無し24/06/25(火) 01:15:25 ID:dnOK
>>50
ねちねちくどくどわけのわからん理屈で上から目線で絡んでくるやつに限って身なりはまともやから面倒



56:名無し24/06/25(火) 01:15:49 ID:qIAd
>>51
これはあるんだよなぁほんと



40:名無し24/06/25(火) 01:12:48 ID:qIAd
スーパーとコンビニは余程向いてる人間以外やめた方がいい
個人店の居酒屋は客層いい所はいいから楽
チェーンの飲食はやめとけ
学生のみんなに言いたい



52:名無し24/06/25(火) 01:15:28 ID:NvV9
ワイコンビニで働いてた時スーツのおっさんにバリクレーム入れられたから会社名と個人名控えようとしたら逃げられたわ
おすすめ



54:名無し24/06/25(火) 01:15:42 ID:eTEV
タメ口でもええけどな
要するに敬意の問題やろ
店員よりワイが年上であればセーフで
まあ「水もってきて」とは言わず「水持ってきてくれるぅ?↑ごめんやで」
くらいは言うけどな
それで店員がおばあさんとかだとちゃんと敬語にしてるで



59:名無し24/06/25(火) 01:34:01 ID:PGHm
誰に対しても「水をいただきたいのですが」



60:名無し24/06/25(火) 01:37:43 ID:C6CE
年上であることを根拠に偉そうにする奴ほど、自分は年上に敬意を示さないんよな
ダブスタだとすら気づいてない、もしくは気づいてるけど自分本位だから気にならないって感じなんやろか





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